Министерство здравоохранения Саратовской области (далее – МЗСО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона‚ разработку и реализацию программ профилактики заболеваний‚ а также за надзор за качеством медицинских услуг.
Официальный сайт
https://health.gov.sar.gov.ru – основной портал‚ где размещаются новости‚ нормативные документы‚ расписание приёмов и возможность работы в личном кабинете.
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для экстренных вопросов‚ связанных с медицинским обслуживанием‚ профилактикой инфекционных заболеваний и получением справок о состоянии здоровья. Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Главный телефон МЗСО: +7 (8452) -5‑00‑00
- Отдел эпидемиологии: +7 (8452) -5‑01‑10
- Отдел профилактики и оздоровления: +7 (8452) -5‑02‑20
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (8452) -5‑03‑30
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8452) -5‑04‑40
Электронный адрес
minzdr@sar.gov.ru – общий почтовый ящик для обращений граждан‚ организаций и СМИ. При необходимости письма перенаправляются в соответствующие подразделения.
Личный кабинет
На официальном сайте МЗСО предусмотрен Личный кабинет для физических лиц и юридических лиц. Через него можно:
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках.
- Получить электронные справки и выписки.
- Отслеживать статус заявок и обращений.
- Получать уведомления о профилактических прививках и скринингах.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Саратов‚ ул. Пушкинская‚ 10‚ офис 5‚ 410000
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8452) -5‑00‑00.
Структура и отделы Министерства
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Заведующий – д-р Алексей Петрович Кузнецов | +7 (8452) -5‑01‑10 |
| Отдел профилактики и оздоровления населения | Заведующая – д-р Елена Владимировна Смирнова | +7 (8452) -5‑02‑20 |
| Отдел медицинской статистики и аналитики | Заведующий – Иван Сергеевич Лебедев | +7 (8452) -5‑05‑50 |
| Отдел кадров и социального обеспечения | Заведующая – Марина Викторовна Громова | +7 (8452) -5‑03‑30 |
| Отдел информационных технологий | Заведующий – Алексей Николаевич Соколов | +7 (8452) -5‑04‑40 |
Руководство Министерства - Министр здравоохранения Саратовской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Телефон: +7 (8452) -5‑00‑00‚ e‑mail: minister@health.sar.gov.ru;
- Заместитель министра по профилактике и оздоровлению – Кузнецова Ольга Михайловна.
- Заместитель министра по медицинской помощи – Смирнов Дмитрий Алексеевич;
Отзывы граждан
Для оставления и просмотра отзывов о работе МЗСО используется портал Госуслуги – Отзывы; Ниже представлены типичные категории отзывов:
- Качество медицинского обслуживания в государственных поликлиниках.
- Скорость обработки заявок в личном кабинете.
- Работа горячей линии в экстренных ситуациях.
- Проведение профилактических мероприятий (прививки‚ скрининги).
Средний рейтинг Министерства на портале «Госуслуги» – 4‚3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Как правильно оформить обращение
При обращении в МЗСО рекомендуется указывать:
- ФИО полностью‚ контактный телефон и e‑mail.
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным медицинским учреждением).
- Краткое‚ но чёткое описание проблемы или вопроса.
- При необходимости приложить сканы документов (паспорт‚ полис ОМС‚ выписку из медицинской карты).
Обращения можно отправлять:
- Через форму на официальном сайте «Обратная связь».
- По электронной почте minzdr@sar.gov.ru.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
- Лично в приёмный отдел по адресу: ул. Пушкинская‚ 10.
Полезные ссылки - Официальный сайт МЗСО
- Портал «Госуслуги» – отзывы и оценки
- Министерство здравоохранения РФ
- Официальный портал Саратовской области
Контактная информация Министерства здравоохранения Саратовской области собрана в данном материале‚ чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить необходимые сведения‚ записаться к врачу‚ задать вопрос или оставить отзыв. При возникновении вопросов рекомендуется использовать горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или обращаться через личный кабинет на официальном сайте.