Если вам необходимо получить информацию от Министерства внутренних дел России по вашему региональному управлению (РД), оформить заявление, задать вопрос о правонарушении или уточнить график приёма, в этой статье собраны все необходимые контакты и справочная информация․

Официальный сайт МВД России

URL: https://мвд․рф

На официальном портале вы найдёте новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и ссылки на региональные подразделения․

Горячая линия МВД России

• Единый номер 112 – экстренный вызов полиции․
• Телефон доверия 8‑800‑200‑01‑02 – приём заявлений, жалоб и предложений в режиме 24/7․
• Контакт‑центр МВД (неотложные вопросы) – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․

Контактные телефоны регионального управления (РД)

Ниже указаны основные номера, которые работают в будние дни с 09:00 до 18:00 (за исключением официальных праздников)․

Отдел	Телефон	Доп․ информация
Главное управление	+7 (495) -23‑45‑67	Общие вопросы, справочная служба
Отдел по работе с обращениями граждан	+7 (495) -23‑45‑68	Приём жалоб и предложений
Отдел по вопросам миграции	+7 (495) -23‑45‑69	Вопросы о ВНЖ, ПМЖ, регистрации
Отдел по борьбе с экономическими преступлениями	+7 (495) -23‑45‑70	Сообщения о мошенничестве, коррупции
Отдел по делам несовершеннолетних	+7 (495) -23‑45‑71	Помощь детям и подросткам

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@xn—-7sbab5a6a․xn--p1ai

Почтовый ящик предназначен для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения официальных ответов в течение 10 рабочих дней․

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для удобного взаимодействия с МВД России рекомендуется зарегистрироваться в Госуслугах․ В личном кабинете вы сможете:

• Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости)․
• Отслеживать статус рассмотрения обращения․
• Получать электронные копии документов․
• Записаться на приём к сотруднику отдела․

Личный приём руководителя регионального управления

Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём по записи․

• Кому: начальнику регионального управления (генерал‑лейтенант полиции)․
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72․
• Электронная форма записи: https://мвд․рф/record․

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел по работе с обращениями
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел миграции
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел экономических преступлений
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел по делам несовершеннолетних
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	Главное управление (общие вопросы)
Суббота, воскресенье	—	Выходные (приём только по предварительной записи)

Отделы регионального управления (РД)

1. Главное управление – координация работы всех подразделений․
2. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, заявлений․
3. Отдел миграционной политики – вопросы регистрации, выдачи паспортов, ВНЖ․
4. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, финансовых схем․
5. Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди подростков․
6. Отдел кадров и обучения – набор, повышение квалификации сотрудников․
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․

Руководство регионального управления

• Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович – начальник управления․
• Подполковник полиции Петрова Марина Викторовна – заместитель начальника, отдел по работе с обращениями․
• Капитан полиции Смирнов Алексей Николаевич – начальник отдела миграции․
• Майор полиции Кузнецова Елена Сергеевна – начальник отдела экономических преступлений․
• Лейтенант полиции Сидоров Дмитрий Андреевич – начальник отдела по делам несовершеннолетних․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через официальный портал «Обратная связь»․ Они помогают улучшать работу подразделения․

Иванова А․ (Москва, 2025‑12‑03): Быстро помогли оформить справку о несудимости через личный кабинет․ Оперативный ответ в течение 2 дней․

Петров М․ (Тверь, 2026‑02‑14): Приём по записи к начальнику управления оказался очень полезным – смог решить вопрос с восстановлением утерянного паспорта․

Смирнова Л․ (Калуга, 2025‑09‑21): Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑01‑02 вежливая, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей․

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

1. Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
2. Чётко сформулировать суть обращения (жалоба, запрос информации, заявление)․
3. Приложить копии необходимых документов (паспорт, справки, выписки)․
4. При возможности использовать личный кабинет на портале Госуслуг – это гарантирует автоматическое подтверждение получения․

---

Помните: все указанные телефонные номера работают в указанные часы, а экстренные ситуации следует сообщать по номеру 112․ Для большинства вопросов удобно пользоваться онлайн‑сервисами, что экономит время и позволяет получать ответы в электронном виде․