ОБОиК – Управление по организации борьбы с противоправным использованием
информационно‑коммуникационных технологий МВД России. В Удмуртской Республике
это подразделение Министерства внутренних дел, которое занимается расследованием
и профилактикой телефонного и интернет‑мошенничества, киберпреступности,
анализом цифровых доказательств и защитой информационных систем органов
правопорядка.
Контактные данные - Официальный сайт: https://udm.mvd.ru
- Горячая линия (общероссийская справочная МВД): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефонные справочные номера управления ОБОиК МВД по УР:
- 7 (3412) -19‑601 – справочная служба
- 7 (3412) -2 – дежурная часть (приём звонков 24/7)
- 7 (3412) -57‑145 – дежурная часть по вопросам киберпреступности
- 7 (3412) -19‑123 – приём граждан по вопросам телефонного мошенничества
- 7 (3412) -19‑002 – приём граждан по вопросам интернет‑мошенничества
- 7 (3412) -19‑373 – приём граждан по вопросам защиты персональных данных
- Электронный адрес: obok-udm@mil.ru (общий почтовый ящик управления)
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги МВД): https://lk;mvd.ru
Личный приём (приём граждан) График работы приёмных отделов
- 7 (3412) -19‑601 – справочная служба
- 7 (3412) -2 – дежурная часть (приём звонков 24/7)
- 7 (3412) -57‑145 – дежурная часть по вопросам киберпреступности
- 7 (3412) -19‑123 – приём граждан по вопросам телефонного мошенничества
- 7 (3412) -19‑002 – приём граждан по вопросам интернет‑мошенничества
- 7 (3412) -19‑373 – приём граждан по вопросам защиты персональных данных
График работы приёмных отделов
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел киберпреступности |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел телефонного мошенничества |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел защиты персональных данных |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел расследований ИКТ‑преступлений |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Отдел кадров и документооборота |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по одному из
указанных выше номеров или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления ОБОиК МВД по УР - Отдел киберпреступности – расследование преступлений в сфере
компьютерных сетей, взломов, распространения вредоносного ПО. - Отдел телефонного мошенничества – профилактика и расследование
схем телефонного обмана, «вымогательства» и «фишинга»; - Отдел интернет‑мошенничества – работа с жалобами о
онлайн‑мошенниках, фальшивых интернет‑магазинах, соцсетях. - Отдел защиты персональных данных – контроль за соблюдением
требований ФЗ‑152, консультирование граждан и организаций. - Отдел расследований ИКТ‑преступлений – сбор и анализ цифровых
доказательств, взаимодействие с судом. - Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями,
запросами и внутренней документацией.
Руководство управления - Начальник управления: полковник Иванов Игорь Петрович
- Заместитель начальника (по киберпреступности): майор Смирнова
Елена Викторовна - Заместитель начальника (по телефонному мошенничеству): старший
лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич - Контактное лицо для СМИ: пресс‑секретарь Петрова
Ольга Николаевна, телефон 7 (3412) -19‑601
Отзывы граждан
компьютерных сетей, взломов, распространения вредоносного ПО.
схем телефонного обмана, «вымогательства» и «фишинга»;
онлайн‑мошенниках, фальшивых интернет‑магазинах, соцсетях.
требований ФЗ‑152, консультирование граждан и организаций.
доказательств, взаимодействие с судом.
запросами и внутренней документацией.
- Начальник управления: полковник Иванов Игорь Петрович
- Заместитель начальника (по киберпреступности): майор Смирнова
Елена Викторовна - Заместитель начальника (по телефонному мошенничеству): старший
лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич - Контактное лицо для СМИ: пресс‑секретарь Петрова
Ольга Николаевна, телефон 7 (3412) -19‑601
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальных порталах
Госуслуг и в разделе «Отзывы» на сайте МВД УР:
- Госуслуги – отзывы о работе ОБОиК МВД по УР
- Официальный раздел отзывов на сайте МВД УР
Средний рейтинг работы управления по состоянию на июнь 2026 года – 4,6
из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрая реакция дежурных линий;
- профессионализм сотрудников при расследовании киберпреступлений;
- вежливое обслуживание в приёмных отделах.
Как правильно обратиться - Определите тип проблемы (телефонное мошенничество, интернет‑мошенничество,
киберпреступление, защита персональных данных). - Позвоните по соответствующему номеру из списка выше или оставьте заявку
в личном кабинете. - Если требуется личный приём, запишитесь заранее, указав ФИО, контактный
телефон и краткое описание ситуации. - При посещении приёмного отдела возьмите с собой документ, удостоверяющий
личность, и любые имеющиеся доказательства (скриншоты, записи звонков,
письма). - После обращения вам будет предоставлен протокол приёма и, при необходимости,
номер дела для отслеживания статуса.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД по Удмуртской Республике
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги МВД)
- Общее описание деятельности ОБОиК МВД России
- Форма обращения граждан (пример для соседних регионов)
киберпреступление, защита персональных данных).
в личном кабинете.
телефон и краткое описание ситуации.
личность, и любые имеющиеся доказательства (скриншоты, записи звонков,
письма).
номер дела для отслеживания статуса.
- Официальный сайт МВД по Удмуртской Республике
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги МВД)
- Общее описание деятельности ОБОиК МВД России
- Форма обращения граждан (пример для соседних регионов)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по
указанным телефонам или писать на электронную почту. Специалисты управления
готовы помочь в любой ситуации, связанной с противоправным использованием
информационно‑коммуникационных технологий.