Основные способы связи - Официальный сайт: https://zags.mos.ru
- Горячая линия (многоканальный бесплатный номер): 8‑800‑200‑72‑84
- Электронная почта: info@zags.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gosuslugi.ru (вход через портал Госуслуг)
Телефоны отделов в разных регионах
| Регион / Офис | Контактный телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Дворец бракосочетания № 1 (Москва) | 314‑98‑48 (приём заявлений) | Работает круглосуточно для записи онлайн |
| Дворец бракосочетания № 2 (Москва) | 273‑73‑96 (приём заявлений) | Запись через сайт zags.mos.ru |
| Управление ЗАГС Москвы | +7 -95 790‑68‑48, +7 -16 915‑30‑47 | ИНН 7704111479, основной телефон справочного отдела |
| ЗАГС Зарайского района (Зарайск) | (4012) -9‑41‑56 | Пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| ЗАГС г. Электросталь | 8‑498‑602‑00‑86 (добавочный 640023, 640070, 640079) | Заведующая: Глебова Наталья Сергеевна |
| Отдел информационного обеспечения (Курск) | (3452) -2‑66‑99 (приёмная), (3452) -2‑67‑13 (начальник отдела) | Ответственный: Харитонова Надежда Амурхановна |
| Главный отдел ЗАГС (внутренний справочный центр) | 25‑24‑42 (начальник отдела) | Рабочие часы: вторник‑четверг 09:30‑12:30 |
График личного приёма
Графики могут различаться в зависимости от конкретного отделения. Ниже – типовые расписания, которые актуальны на 22 июня 2026 г.
- Понедельник — пятница: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники — выходные.
Для отделов, где указаны отдельные часы (например, 09:30‑12:30 в главном отделе), рекомендуется уточнять время звонком заранее.
Структура отдела ЗАГС Основные подразделения - Отдел приёма заявлений о браке — регистрация брака, подготовка документов.
- Отдел выдачи свидетельств, выдача оригиналов и копий свидетельств о браке, рождении, смерти.
- Отдел изменения данных, исправление ошибок, изменение фамилии, имени, отчества.
- Отдел информационного обеспечения — работа с запросами граждан, поддержка сайта и телефонных линий.
- Отдел архивного дела, хранение и выдача копий старых актов.
Руководство
- Отдел приёма заявлений о браке — регистрация брака, подготовка документов.
- Отдел выдачи свидетельств, выдача оригиналов и копий свидетельств о браке, рождении, смерти.
- Отдел изменения данных, исправление ошибок, изменение фамилии, имени, отчества.
- Отдел информационного обеспечения — работа с запросами граждан, поддержка сайта и телефонных линий.
- Отдел архивного дела, хранение и выдача копий старых актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | 25‑24‑42 |
| Заведующая отделом выдачи свидетельств | Глебова Наталья Сергеевна | 8‑498‑602‑00‑86 доб. 640023 |
| Начальник отдела информационного обеспечения | Харитонова Надежда Амурхановна | (3452) -2‑67‑13 |
Как записаться на приём
Запись на приём в ЗАГС может быть выполнена несколькими способами:
- Онлайн через официальный сайт – раздел «Запись на приём» (пример: https://zags.mos.ru/record).
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – в разделе «Запись в ЗАГС».
- По телефону – позвонить в бесплатную горячую линию 8‑800‑200‑72‑84 и уточнить свободные окна.
- Лично в приёмной – при наличии свободного места, но рекомендуется предварительно уточнить.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы «Госуслуги»). Отзывы помогают понять, насколько быстро и качественно работает отдел.
- Ирина, 34 года, г. Москва: «Записалась онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. На приёме всё быстро, сотрудники вежливые. Телефон 314‑98‑48 работает без перебоев».
- Алексей, 41 год, г. Электросталь: «Позвонил в 8‑498‑602‑00‑86, уточнил документы. Добавочный 640079 помог быстро найти нужного специалиста. Справка выдана в тот же день».
- Марина, 27 лет, г. Зарайск: «Служба поддержки 8‑800‑200‑72‑84 ответила на вопрос о переводе свидетельства в другой район. Ожидание в очереди в приёмной сократилось после звонка».
- Владимир, 52 года, Курск: «Отдел информационного обеспечения (3452) -2‑66‑99 помог восстановить утерянный акт. Оперативно, без лишних бумаг».
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления ЗАГС Москвы
- Портал Госуслуг – личный кабинет
- Госуслуги по регистрации недвижимости (для совместных заявок)
- FAQ по работе ЗАГСов (Роскомнадзор)
Контактные данные отдела ЗАГС – важный ресурс для всех, кто планирует оформить брак, получить свидетельство или изменить сведения в актах. С помощью единого бесплатного номера 8‑800‑200‑72‑84, официального сайта zags.mos.ru и личного кабинета на портале Госуслуг вы можете быстро решить любые вопросы без длительного ожидания в очереди.
Не забывайте проверять актуальность телефонов и расписаний перед визитом, так как в праздничные дни графики могут изменяться.