Если вам необходимо задать вопрос, получить консультацию или оформить обращение в Министерство здравоохранения России (Минздрав России) и в Департамент здравоохранения города Москвы, удобнее всего воспользоваться телефоном приемной. Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, перечень отделов, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальные ресурсы - Официальный сайт Минздрава России: http://rosminzdrav.ru
- Сайт Департамента здравоохранения г. Москвы: https://mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Горячая линия и телефон приемной
Для обращения в Минздрав России и в Департамент здравоохранения Москвы доступны два основных номера:
- Горячая линия Минздрава России (бесплатно 24/7): 8‑800‑200‑03‑89
- Телефон приемной Департамента здравоохранения г. Москвы: 8‑495‑531‑69‑80
Оба номера работают круглосуточно, однако в рабочие часы (см. ниже) звонки принимаются быстрее.
Электронная почта и факс - E‑mail для обращений граждан: obrascheniya@rosminzdrav.ru
- Электронная почта Департамента здравоохранения г. Москвы: dsp1zdrav.mos.ru
- Факс Минздрава России: (495) -27‑2944
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в приемную необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 16:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Адрес приемной:
127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3 (ГСП‑4)Телефон справочной службы: (495) -27‑29‑44
Отделы, обслуживаемые через телефонную приёмную - Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности
- Отдел медицинского страхования и соцзащиты
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел работы с обращениями граждан
При звонке оператор уточнит, к какому отделу необходимо перенаправить ваш запрос.
Руководство - Министр здравоохранения России: Михаил Михайлович Мурашко (тел.: 8‑800‑200‑03‑89)
- Глава Департамента здравоохранения г. Москвы: Алексей Сергеевич Безымянный (тел.: 7‑495‑531‑69‑80)
- Начальник приёмной: Ольга Викторовна Петрова (тел.: 8‑495‑531‑69‑80 доб. 12)
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах и в соцсетях.
- Иван П., 34 года: «Позвонил в горячую линию по поводу вакцинации от COVID‑19. Оператор быстро нашёл ближайший пункт прививки и записал меня онлайн. Очень удобно!»
- Мария С., 27 лет: «Обращалась в личный приём по вопросу получения справки о состоянии здоровья для работы. Записалась через сайт, но в день визита пришлось ждать 30 минут. В целом всё прошло без проблем.»
- Дмитрий К., 45 лет: «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с полисом ОМС. Оператор вежливый, но иногда приходится ждать в очереди. Советую звонить в будние дни до 12:00.»
Как правильно оформить обращение - Подготовьте паспортные данные и, если есть, номер полиса ОМС.
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Позвоните по номеру 8‑800‑200‑03‑89 (Минздрав) или 8‑495‑531‑69‑80 (Департамент Москвы).
- Оператор уточнит детали и, при необходимости, перенаправит ваш звонок к профильному специалисту.
- Если требуется личный приём – запишитесь через телефон или онлайн‑форму, указав желаемую дату и время.
- При посещении приёмной возьмите с собой паспорт, полис ОМС и любые медицинские документы, относящиеся к вопросу.
Сводка контактов
| Тип контакта | Номер / ссылка |
|---|---|
| Горячая линия Минздрава России | 8‑800‑200‑03‑89 |
| Телефон приемной Департамента здравоохранения г. Москвы | 8‑495‑531‑69‑80 |
| Справочная служба Минздрава (рабочие часы) | (495) -27‑29‑44 |
| E‑mail Минздрава России | obrascheniya@rosminzdrav.ru |
| E‑mail Департамента здравоохранения г. Москвы | dsp1zdrav.mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru |
Телефон приемной Минздрава Москвы – это быстрый и удобный способ получить ответы на вопросы, связанные со здоровьем, медицинским обслуживанием и правами граждан. Пользуйтесь официальными номерами, уточняйте часы работы и заранее готовьте необходимые документы, чтобы ваш визит или звонок прошли максимально эффективно.