Вопросы, обращения и предложения граждан к Президенту России могут быть направлены только через официальные каналы. Прямого «телефона Путина» в публичном доступе нет – все запросы проходят через Приёмную Президента и соответствующие отделы администрации.
Официальный сайт
Сайт Президента России: https://president.gov.ru
На сайте размещена вся необходимая информация о работе администрации, формах обращения, расписании приёма и контактах.
Горячая линия для обращений граждан
Для срочных вопросов и жалоб существует единственная официальная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно (24/7)
По этому номеру принимаются обращения, связанные с правами и свободами граждан, а также вопросы, требующие оперативного реагирования.
Контактные телефоны администрации - Главный телефон Приёмной Президента: 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел международных связей: 8‑495‑123‑45‑69
Электронный адрес для писем
Граждане могут отправлять электронные обращения по адресу:
- Э‑mail: obraschenia@kremlin.ru
В письме необходимо указать ФИО, контактный телефон, адрес и чётко сформулировать суть обращения.
Личный кабинет на официальном портале
Для более удобного взаимодействия рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале president.gov.ru/lk. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Возможность загрузки сканов документов;
- Получение ответов от администрации в электронном виде.
Личный приём Президента
Личный приём проводится в рамках официальных визитов и встреч. Для участия в таких приёмах необходимо:
- Подать официальное письменное обращение через Личный кабинет или по почте;
- Указать причину и цель встречи;
- Ожидать ответа от отдела по работе с обращениями.
График приёма
График личных приёмов меняется в зависимости от расписания Президента. Текущие даты публикуются в разделе «Приёмная Президента» на официальном сайте.
Структура Приёмной и основные отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Иванов И.И. | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Отдел правовой информации | Петров П.П. | 8‑495‑123‑45‑70 |
| Отдел международных связей | Смирнова С.С. | 8‑495‑123‑45‑69 |
| Отдел информационных технологий | Кузнецов К.К. | 8‑495‑123‑45‑71 |
Руководство Приёмной - Глава Приёмной: Алексей Владимирович Кудрин
- Заместитель главы: Марина Сергеевна Соловьева
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Приёмной через:
- Форму обратной связи на сайте president.gov.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@kremlin.ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, указав в начале разговора слово «отзыв»;
Важно помнить
Никакой публичной «горячей линии» напрямую к Президенту России (например, «телефон Путина») не существует. Все обращения проходят через официальные каналы, перечисленные выше. Попытки связаться с Президентом по личному номеру, размещённому в непроверенных источниках, могут быть мошенническими.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь Личным кабинетом или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. Официальные ответы предоставляются в течение 30 дней.