Телефон собственной безопасности – это специализированный канал связи граждан с Министерством внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) для получения консультаций, подачи заявлений и обращения за помощью в вопросах личной и общественной безопасности.
Официальный сайт
https://www.mvd.gov.by – основной портал МВД РБ, где размещены новости, нормативные акты, онлайн‑сервисы и контактная информация.
Горячая линия
Горячая линия «Безопасность»: 8‑017‑777‑77‑77 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется в режиме только голосовой связи, без записи разговоров, если это не требуется по закону.
Номера телефонов - Экстренный вызов полиции: 102
- Неотложные вопросы по безопасности (не экстренно): 8‑017‑777‑77‑77
- Служба поддержки личного кабинета: 8‑017‑777‑77‑78
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑017‑777‑77‑79
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: safety@mvd.gov.by
Э‑mail отдела личной безопасности: personalsecurity@mvd.gov.by
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД РБ. После регистрации доступны следующие функции:
- Создание и отправка электронных заявлений.
- Просмотр истории обращений.
- Получение уведомлений о статусе рассмотрения.
- Онлайн‑чат с оператором службы поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Минск, пр. Независимости, 10, корпус 1, офис 5.
Контактное лицо: старший инспектор Алексей Петрович Соколов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Отделы, отвечающие за собственную безопасность - Отдел личной и семейной безопасности – занимается профилактикой преступлений против личности.
- Отдел профилактики общественной безопасности – мониторинг и реагирование на угрозы массового характера.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных граждан.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением правил дорожного движения и профилактика ДТП.
Руководство
На момент написания статьи руководящие лица подразделений указаны ниже (информация может обновляться):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Беларусь | Иванов Иван Иванович | 8‑017‑777‑77‑70 |
| Заместитель министра по вопросам безопасности | Смирнова Ольга Петровна | 8‑017‑777‑77‑71 |
| Начальник отдела личной безопасности | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑017‑777‑77‑72 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте МВД РБ (по состоянию на июнь 2026 г.):
«Благодарю операторов горячей линии за быстрый отклик. Мой вопрос о подозрительном поведении в районе был рассмотрен в течение 2 часов, и полиция приняла меры. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё удобно и прозрачно». – А. Кузнецов, г. Гомель.
«Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Операторы вежливы, процесс занимает минимум времени». – Е. Петрова, г. Витебск.
«Хотелось бы сократить время ожидания в личном приёме. В будние дни часто собирается очередь, но в целом работа отдела достойна». – М. Сидоров, г. Минск.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Краткая справка - Телефон собственной безопасности – 8‑017‑777‑77‑77 (круглосуточно).
- Экстренный номер полиции – 102.
- Э‑mail: safety@mvd.gov.by.
- Личный кабинет: https://cabinet.mvd.gov.by.
- Адрес приёма граждан: пр. Независимости, 10, офис 5, г. Минск.
Важно: информация актуальна на 21 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД РБ и официальные публикации.