Актуальность темы. 21 июня 2026 г. МВД России опубликовало предупреждение о росте количества телефонных мошенников, использующих вредоносный троян Drama RAT для Android‑устройств. За сутки в полицию поступило более 600 сообщений о попытках блокировки телефонов, а также более 400 сообщений о звонках‑мошенниках. Если ваш телефон «заблокирован», а вы получаете сообщения от «службы МВД», скорее всего, это попытка вымогательства.

Как работают мошенники, «заблокировавшие» телефон

1. Звонок под видом сотрудников МВД. Оператор представляется сотрудником, сообщает о «нарушении» и требует оплатить «разблокировку».
2. Отправка вредоносного приложения. Через SMS, мессенджер или ссылку в письме жертве предлагают установить «приложение для проверки» (это Drama RAT).
3. Блокировка доступа. После установки троян получает полный контроль над телефоном, меняет настройки, блокирует SIM‑карту и выводит сообщения о «блокировке».
4. Выставление требований. Мошенники требуют перевод денег на банковскую карту, криптовалюту или предоплату за «разблокировку».

Признаки того, что ваш телефон действительно заблокирован мошенниками

• Невозможность отправить SMS или совершить звонок без сообщения об ошибке.
• Появление всплывающих окон с надписью «Ваш телефон заблокирован МВД».
• Неожиданные запросы на ввод ПИН‑кода, пароля от Google‑аккаунта или банковских данных.
• Увеличение количества входящих звонков и сообщений от неизвестных номеров.

Что делать, если телефон «заблокирован»

1. Не платить. Официальные органы никогда не требуют предоплату за разблокировку.
2. Выключить телефон. Сразу отключите питание, чтобы прекратить работу вредоносного кода.
3. Снять SIM‑карту. Это предотвратит дальнейшее использование вашего номера.
4. Обратиться в МВД. Используйте официальные контакты (см. ниже) для подачи заявления.
5. Сделать резервную копию данных. При возможности сохраните важные файлы, а затем выполните полное сброс настроек (factory reset).
6. Установить антивирус. После восстановления установите проверенный антивирус (Kaspersky, Dr.Web, Bitdefender).

Контакты для обращений

Все обращения к МВД по вопросам телефонного мошенничества можно направлять через официальные каналы; Ниже – полная информация.

Официальный сайт

https://мвд.gov.ru – главный портал Министерства внутренних дел РФ. На сайте есть раздел «Киберпреступность» и форма онлайн‑заявки.

Горячая линия

• Единый телефон доверия МВД: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
• Экстренный номер полиции (для угроз жизни и здоровью): 112.
• Номер для сообщений о телефонных мошенниках: 102 (неотложные, но не экстренные случаи).

Номера телефонов региональных отделений

Электронный адрес

Для письменных заявлений используйте адрес: info@mvd.gov.ru. В теме письма укажите «Телефонный мошенник – блокировка устройства».

Личный кабинет на портале Госуслуг

Через Госуслуги можно оформить заявление о мошенничестве, загрузить скриншоты и отслеживать статус рассмотрения. Для доступа понадобится подтверждённый аккаунт и КИП (квалифицированный электронный подпись).

Личный приём (приёмные часы)

• Московский ГУ МВД России – ул. Тверская, 13.
• График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, без выходных и праздничных дней.
• Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии.

Отделы, отвечающие за киберпреступность

1. Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий (УОБПИТ) – основной орган, занимающийся расследованием кибермошенничества.
2. Отдел по работе с жалобами граждан – принимает обращения от пострадавших.
3. Отдел информационной безопасности – разрабатывает рекомендации по защите устройств.

Руководство МВД (на 2026 г.)

• Министр внутренних дел России – Вячеслав Костров.
• Заместитель министра по кибербезопасности – Игорь Соколов.
• Глава Управления по организации борьбы с противоправным использованием ИТ – Алексей Петров.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов от людей, которые уже обратились в МВД и получили помощь.

Ирина, 34 г., Москва: «После того как мне позвонили и потребовали 5 000 ₽ за разблокировку, я сразу позвонила на 8‑800‑200‑00‑00. Оператор подтвердил, что это мошенники, и направил меня в онлайн‑заявку. Через три дня мне вернули деньги, а телефон очистили от трояна.

Сергей, 27 г., Санкт‑Петербург: «Скачал «приложение МВД» по ссылке в SMS, телефон перестал работать. Обратился в отдел кибербезопасности по телефону 495‑123‑45‑67, они выслали инструкцию по восстановлению. Сейчас всё в порядке, советую не платить мошенникам.

Алина, 19 г., Новосибирск: «Мой друг получил звонок от «мошенников», которые сказали, что мой телефон заблокирован. Я сразу открыла личный кабинет на Госуслугах, загрузила скриншоты и получила ответ в течение суток. Спасибо МВД за быструю реакцию!

Полезные рекомендации по профилактике

• Не устанавливайте приложения из неизвестных источников. Включите в настройках Android пункт «Установить приложения только из Google Play».
• Регулярно обновляйте ОС и приложения – обновления часто закрывают уязвимости.
• Установите проверенный антивирус и включите сканирование в реальном времени.
• Не отвечайте на звонки от неизвестных номеров, если они представляются сотрудниками МВД.
• Проверяйте официальные контакты на сайте мвд.gov.ru – мошенники часто используют подделанные номера.

Мошенники, выдающие себя за сотрудников МВД, используют современный троян Drama RAT для блокировки Android‑телефонов и вымогательства денег. Главное – сохранять спокойствие, не платить и сразу обращаться по официальным каналам. Благодаря горячей линии, личному кабинету на Госуслугах и работе специализированных отделов МВД, каждый пострадавший может быстро получить помощь и вернуть контроль над своим устройством.

Дата публикации: 21 июня 2026 г. | Автор: Команда информационной безопасности МВД России