Телефонный архив России – государственная информационная система, предназначенная для
хранения, обработки и предоставления доступа к аудиозаписям телефонных разговоров,
осуществляемых в рамках государственных и муниципальных учреждений․ Система
обеспечивает юридическую достоверность записей, их конфиденциальность и возможность
быстрого поиска по различным параметрам (дата, номер телефона, абонент и т․д․)․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tar․gov․ru
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёма заявок (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@tar․gov․ru
Личный кабинет
Для доступа к архиву необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Ссылка для регистрации: https://tar․gov․ru/login
- Требуемые документы: паспорт, ИНН, подтверждение полномочий (при работе от имени организации)․
- Функции кабинета:
- Поиск записей по номеру, дате и ключевым словам;
- Заказ копий записей;
- Отслеживание статуса запросов;
- Получение уведомлений о новых записях․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис ТАР можно записаться заранее через телефонную линию
+7 (495) -23‑45‑68 или через форму онлайн‑записи․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел приёма и регистрации запросов – отвечает за первичную обработку заявок, проверку полномочий и выдачу временных доступов․
- Технический отдел – поддерживает инфраструктуру серверов, обеспечивает резервное копирование и безопасность данных․
- Отдел аналитики и отчетности – формирует статистические отчёты, проводит аудиты использования архива․
- Юридический отдел – консультирует по вопросам правового доступа к записям, взаимодействует с судами․
- Отдел клиентского сервиса – принимает отзывы, претензии и предложения от пользователей․
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обеспечению: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы пользователей
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы․ Все отзывы прошли модерацию․
Госслужащий, г․ Москва: «Система работает быстро, поиск по дате занимает не более 5 секунд․ Очень удобно, что всё доступно через личный кабинет без необходимости посещать офис»․
Юрист, г․ Санкт‑Петербург: «Благодарен за оперативную выдачу копий записей в рамках судебного процесса․ Сотрудники отдела клиентского сервиса всегда вежливы и помогают разобраться в нюансах доступа»․
Представитель муниципального учреждения, г․ Новосибирск: «Техническая поддержка быстро устранила проблему с авторизацией․ Единственное, хотелось бы добавить возможность экспорта записей в формат MP4»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить доступ к архиву?
- Необходимо подать заявку через Личный кабинет или обратиться в отдел приёма запросов по телефону +7 (495) -23‑45‑68․
- Какие документы требуются?
- Паспорт, ИНН, доверенность (если запрос подаёт представитель организации)․
- Сколько времени занимает обработка запроса?
- Стандартный срок – 3 рабочих дня; В случае экстренных запросов (судебные решения) – в течение 24 часов․
- Можно ли получить запись в оригинальном формате?
- Да, записи предоставляются в формате WAV или MP3 в зависимости от выбранного пользователем․
Контактная информация в кратком виде:
- Сайт: https://tar․gov․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑68 (09:00‑18:00)
- E‑mail: info@tar․gov․ru
- Личный кабинет: https://tar․gov․ru/login
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных каналов связи․ Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимальную прозрачность и доступность телефонных записей․