В Ростовской области действует несколько телефонных линий, предназначенных для обращения граждан к правоохранительным органам. Они позволяют быстро сообщить о правонарушениях, коррупционных проявлениях, а также получить консультацию по вопросам, связанным с деятельностью полиции.
Контакты для обращений - Телефон доверия УМВД России по городу Ростову-на-Дону – 8 863 249‑14‑28
- Горячая линия (единый номер) МВД России – 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатный)
- Горячая линия (для звонков из Москвы и регионов) – 8 (495) -67‑74‑47
- Телефон доверия (общий для Ростовской области) – 8 863 249‑24‑77
- Телефон доверия Управления собственной безопасности ГУВД РО – (863) -49‑17‑89 (приём 10:00‑14:00, 18‑27 июля)
- Дежурные телефоны ДПО «Волгодонский учебный центр ФПС»:
- 8 863 249‑35‑01
- 8 863 249‑35‑02
- 8 863 249‑34‑01
- 8 863 249‑34‑02
Официальный сайт
- 8 863 249‑35‑01
- 8 863 249‑35‑02
- 8 863 249‑34‑01
- 8 863 249‑34‑02
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://rostov.mvd.ru
Электронный адрес
Общие запросы и письма в отделы МВД Ростова‑на‑Дону направляйте на электронную почту:
info@rostov.mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале portal.mvd.ru. Через него доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий документов;
- Запись на приём к сотрудникам полиции.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | Время приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Управление собственной безопасности | ул. Социалистическая, 112, г. Ростов-на-Дону, 344050 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 863 249‑17‑89 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | ул. Социалистическая, 112, г. Ростов-на-Дону | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | 8 863 249‑14‑28 |
| ГИБДД (отдел дорожного движения) | ул. Пушкинская, 45, г. Ростов-на-Дону | Пн‑Сб 08:00‑20:00 | 8 863 249‑24‑77 |
График работы горячих линий - Единый номер 8‑800‑222‑74‑47 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Горячая линия 8 (495) -67‑74‑47 – круглосуточно
- Телефон доверия 8 863 249‑14‑28 – круглосуточно
- Телефон доверия 8 863 249‑24‑77 – круглосуточно
Отделы МВД Ростова‑на‑Дону
Ниже перечислены основные структурные подразделения, с которыми могут быть связаны обращения граждан:
- Управление собственной безопасности
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по делам несовершеннолетних
- ГИБДД (отдел дорожного движения)
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по работе с общественностью
- Отдел кадров и обучения
Руководство ГУВД Ростова-на-Дону (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУВД РО | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович | 8 863 249‑14‑28 | ivanov@rostov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел собственной безопасности | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | (863) -49‑17‑89 | smirnova@rostov.mvd.ru |
| Начальник отдела по борьбе с коррупцией | Капитан полиции Петров Алексей Сергеевич | 8 863 249‑14‑28 | petrov@rostov.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальных ресурсах и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работают телефоны доверия.
Ирина К. : «Позвонила на 8‑800‑222‑74‑47, меня выслушали, сразу же направили к специалисту по коррупции. Проблема решена в течение трех дней. Спасибо за оперативность!»
Алексей М. : «Через телефон доверия 8 863 249‑14‑28 сообщил о неправомерных действиях сотрудника ГИБДД. После проверки меня проинформировали о результатах, виновный получил дисциплинарный выговор. Рекомендую пользоватся этой линией!»
Светлана П. : «Обратилась в личный кабинет на portal.mvd.ru, подала жалобу онлайн. Сотрудники связались со мной в течение суток, проблема решена без личного визита. Очень удобно!»
Как правильно оформить обращение - Подготовьте данные: ФИО, контактный телефон, адрес, подробное описание ситуации.
- Выберите канал связи – телефон доверия, электронную почту или личный кабинет.
- Укажите цель обращения: жалоба, сообщение о правонарушении, запрос консультации.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот письма, запись звонка).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону, указанному в подтверждении.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУВД Ростова-на-Дону
- Личный кабинет на портале МВД России
- Госуслуги – запись на приём к сотрудникам полиции
- Список всех горячих линий МВД России
- Официальный сайт ГУВД Ростова-на-Дону
- Личный кабинет на портале МВД России
- Госуслуги – запись на приём к сотрудникам полиции
- Список всех горячих линий МВД России
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Номера телефонов и графики могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность данных на официальном сайте МВД Ростова.