Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (ранее – Минкомсвязь России) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за государственную политику в сфере
информационных технологий, электросвязи, почты, средств массовой информации и печати.
Контактные данные для обращений - Юридический адрес: 125039, г. Москва, Пресненская наб., д;10, стр.2, IQ‑квартал
- Телефон (общий): +7 (495) -71‑81‑00
- Справочная служба: +7 (495) -71‑80‑02
- Факс: +7 (495) -71‑81‑00
- Горячая линия (вопросы СМИ, интернета и связи, круглосуточно, бесплатно по РФ): 8‑00‑222‑22‑22
- E‑mail (общий): info@minsvyaz.gov.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения более подробной информации, подачи электронных заявлений и контроля статуса обращения используйте официальный портал:
- Сайт Министерства: https://minsvyaz.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: на сайте в правом верхнем углу – ссылка «Личный кабинет». Через него можно:
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Информация о графике и месте приёма публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты» и «Личный приём».
- Адрес приёма: Пресненская наб., д.10, стр.2, IQ‑квартал, Москва.
- График работы приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
- Как записаться: Через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (495) -71‑80‑02.
Структура министерства – отделы и подразделения
Для удобства обращения граждане могут напрямую связываться с нужным отделом:
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (495) -71‑81‑01
- Отдел регулирования электросвязи – телефон +7 (495) -71‑81‑02
- Отдел массовых коммуникаций и СМИ – телефон +7 (495) -71‑81‑03
- Отдел защиты персональных данных – телефон +7 (495) -71‑81‑04
- Юридический отдел – телефон +7 (495) -71‑81‑05
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Татьяна Голикова – Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
- Игорь Кузнецов – Заместитель министра по цифровой трансформации.
- Елена Петрова – Заместитель министра по вопросам связи и телекоммуникаций.
- Алексей Смирнов – Заместитель министра по массовым коммуникациям и СМИ.
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- По телефону справочной службы +7 (495) -71‑80‑02 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@minsvyaz.gov.ru.
- Заполнив бумажный бланк в личном кабинете после входа в систему.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с обращением гражданин получает уведомление в личном кабинете или по указанному в заявке телефону.
Краткая справка
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное название | Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации |
| Адрес | 125039, г. Москва, Пресненская наб., д.10, стр.2, IQ‑квартал |
| Главный телефон | +7 (495) -71‑81‑00 |
| Горячая линия | 8‑00‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатно) |
| E‑mail | info@minsvyaz.gov.ru |
| Сайт | https://minsvyaz.gov.ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте – это самый быстрый способ получить ответ от компетентного специалиста.