Министерство социальной защиты населения Нижегородской области (далее – МСЗ) — государственный орган, отвечающий за реализацию единой государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей, пенсионеров, инвалидов, ветеранов и других уязвимых групп населения.
Официальный сайт
https://mszn.nnov.ru
Горячие линии - 8‑800‑301‑64‑75 – бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты (круглосуточно).
- 8 (800) -01‑46‑29 – горячая линия МСЗ по общим вопросам (08:00‑20:00).
Основные телефонные номера
| Отдел / Сектор | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | 8 (831) -22‑10‑10 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (обед 13:00‑13:30) |
| Сектор по работе с социальными учреждениями для старшего поколения и инвалидов (начальник – Заикина С. В.) | 8 (831) -22‑29‑15 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел расходов и финансовой поддержки | 8 (831) -35‑68‑31 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Управление социальной защиты населения Московского района (отдел приёма граждан) | 8 (831) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Управление социальной защиты населения Автозаводского района | 8 (831) -67‑12‑34 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронный адрес
info@mszn.nnov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте личный кабинет МСЗ. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Нижний Новгород, Деловая улица, 9, 603115
График приёма: Пн‑Пт 9:00‑18:00 (обед 13:00‑13:30). Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
Структура и отделы Министерства - Департамент социальной политики – разработка и координация программ социальной поддержки.
- Управление семейной политики – помощь семьям с детьми, поддержка многодетных семей.
- Управление поддержки пожилых граждан и инвалидов – предоставление льгот, социальных услуг и реабилитации.
- Управление пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Управление помощи ветеранам и гражданам, пострадавшим в результате ЧС.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по правовым вопросам социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал Госуслуг).
Руководство Министерства - Министр социальной защиты населения Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по социальной поддержке семей – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по работе с пожилыми гражданами и инвалидами – Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
- Министр социальной защиты населения Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по социальной поддержке семей – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по работе с пожилыми гражданами и инвалидами – Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе МСЗ на порталах 2ГИС, Оtzovik и в социальных сетях. Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная юридическая помощь.
- Критические: длительные очереди в личный приём, необходимость предварительной записи, иногда неполная информация о льготах.
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Как связаться быстро?
Если вам нужна срочная консультация, позвоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑301‑64‑75. Для подачи заявления или получения справки используйте личный кабинет. При необходимости личного визита – запишитесь заранее по телефону 8 (831) -22‑10‑10 или через сайт.
Полезные ссылки - Официальный сайт МСЗ
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – услуги МСЗ
- Карта отделов и отзывы на 2ГИС
Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуем проверять данные на официальном сайте Министерства.