Тельмановская районная администрация (далее – Администрация) является исполнительным органом местного самоуправления Тельмановского муниципального округа Донецкой Народной Республики. Осуществляет управление социально‑экономическим развитием района, обеспечивает выполнение государственных программ и решает вопросы, связанные с жизнью населения.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://telmanovka.dnru.gov.ua |
| Горячая линия | 0‑800‑555‑123 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёмной | +380 (56) -9‑5‑11‑80, +380 (56) -9‑5‑11‑81 |
| Электронная почта | info@telmanovka.gov.ua |
| Юридический адрес | 287100, Донецкая Народная Республика, пгт. Тельманово, ул. Ленина, д. 1 |
| Почтовый индекс | 287100 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн жителям рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.telmanovka.dnru.gov.ua
- Регистрация – простая, требуется только ЭГРН и мобильный телефон.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявления и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Оплатить коммунальные услуги;
- Получить справки о доходах, жилье и др.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Кабинет руководителя
Открыт по предварительной записи. Для записи необходимо позвонить по телефону +380 (56) -9‑5‑11‑80 или оставить заявку в Личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления образованием – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения и социальной защиты – медицинские учреждения, соцпомощь, пенсионные вопросы.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Оксана Алексеевна Крюкова | +380 (56) -9‑5‑11‑80 |
| Заместитель главы (по социальным вопросам) | Станислав Александрович Приходько | +380 (56) -9‑5‑11‑81 |
| Начальник отдела экономики | Наталья Анатольевна Великодная | +380 (56) -9‑5‑11‑82 |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой Тельмановской администрации составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные жителями:
- Быстрое реагирование на обращения через Личный кабинет (среднее время ответа — 2 дня).
- Наличие круглосуточной горячей линии.
- Регулярные встречи руководства с жителями (раз в квартал).
Критика сосредоточена на:
- Необходимости обновления сайта (медленная загрузка страниц).
- Ограниченном графике приёма в отделах (жителям хотелось бы расширить часы работы).
Для улучшения работы администрация планирует:
- Запустить мобильное приложение «Тельмановка Online» к концу 2026 года.
- Увеличить количество приёмных дней в отделах соцзащиты.
- Провести редизайн официального сайта и ускорить его работу.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Позвонить в горячую линию 0‑800‑555‑123.
- Отправить письмо на электронный адрес info@telmanovka.gov.ua.
- Лично посетить приёмную по адресу: ул. Ленина, д. 1, пгт. Тельманово.
Информация актуальна на 23 июня 2026 г.