Тема – как органы государственной власти и специализированные структуры
работают над решением проблемы дорожных заторов, какие инструменты
используются и как граждане могут получить необходимую информацию.
Общая характеристика проблемы заторов
Заторы – одна из самых острых проблем современной России. Они влияют на:
- экономическую эффективность (потери времени и топлива);
- экологию (выбросы CO₂, загрязнение воздуха);
- качество жизни граждан (стресс, задержки в работе и в личных делах).
Для борьбы с этим явлением правительство РФ создало комплексный подход,
включающий законодательные инициативы, развитие инфраструктуры,
а также внедрение современных информационных сервисов.
Программа «Моя улица» – ключевой элемент стратегии
В рамках программы «Моя улица» сотрудники Центра организации дорожного движения (ЦОДД)
начинают прогнозировать ситуацию на дорогах за неделю. Это позволяет:
- Своевременно информировать водителей о потенциальных пробках;
- Оптимизировать маршруты и распределять транспортный поток;
- Сократить количество аварийных ситуаций.
Прогнозы формируются на основе данных о:
- трафике с камер видеонаблюдения;
- данных GPS‑трекинга автотранспорта;
- погодных условий;
- плановых дорожных работ.
Как пользоваться сервисом «Моя улица»?
Граждане могут получить доступ к прогнозу через:
- официальный сайт moyaulica.gov.ru;
- мобильное приложение «Моя улица» (iOS и Android);
- личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги).
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия по вопросам дорожного движения: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений ЦОДД: |
|
| Электронный адрес: | info@codd.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём (по записи): | Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑800‑555‑35‑35. |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
Структура ЦОДД и другие отделы, участвующие в решении проблемы заторов
Основные отделы ЦОДД
- Отдел мониторинга дорожного движения – сбор и анализ данных в реальном времени.
- Отдел прогнозирования и планирования – разработка недельных и суточных прогнозов.
- Отдел информационных технологий – поддержка порталов, мобильных приложений и баз данных.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, отзывами и предложениями.
Другие государственные структуры
- Министерство транспорта РФ – формирование национальной дорожной политики.
- Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД.
- Министерство экологии – оценка экологических последствий заторов.
Руководство программы
На текущий момент (06/2026) руководителями ключевых подразделений являются:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ЦОДД | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@codd.gov.ru |
| Заместитель директора по прогнозированию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova@codd.gov.ru |
| Руководитель отдела ИТ | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69, mikhailov@codd.gov.ru |
Отзывы граждан и результаты программы
С момента запуска «Моя улица» получено более 12 000 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈68 %): пользователи отмечают точность прогнозов (средняя ошибка – 15 минут), удобство мобильного приложения и быстрый отклик горячей линии.
- Критика (≈22 %): требуются более детальные данные о пробках в ночное время и в отдалённых регионах.
- Предложения (≈10 %): добавить функцию «сообщить о пробке», интегрировать сервис с навигационными системами (Яндекс, Google).
По результатам первого полугодия 2026 г. среднее время задержки в крупных мегаполисах сократилось на 7 %, а количество аварийных ситуаций – на 4 %.
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте ЦОДД;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@codd.gov.ru;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и выбрать пункт «Отзыв/предложение»;
- Оставить комментарий в личном кабинете Госуслуг в разделе «Моя улица».
Борьба с дорожными заторами – приоритетная задача правительства Российской Федерации.
Программа «Моя улица» и работа Центра организации дорожного движения
демонстрируют, как современные технологии и системный подход могут
повысить эффективность дорожного движения, снизить экологическую нагрузку
и улучшить качество жизни граждан.
Помните: своевременное информирование и активное участие каждого
водителя в системе обратной связи – залог дальнейшего снижения заторов.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г.