Тен‑коды (от англ. ten‑code) – это набор сокращённых радиосообщений, позволяющих быстро передавать информацию по
радиоканалам службы. Первоначально они появились в США в 1930‑х годах, а в России их адаптировали для
использования в подразделениях Министерства внутренних дел (МВД). Ниже вы найдёте подробный справочник
по самым часто используемым кодам, а также полную информацию о том, как связаться с органами МВД
по вопросам, связанным с радиосвязью, дорожной обстановкой и другими аспектами.
Содержание
- Что такое тен‑коды и их история
- Таблица самых популярных тен‑кодов в МВД России
- Официальные контакты МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Личный приём и график работы
- Структура и руководство
- Отзывы граждан
Что такое тен‑коды и их история
Тен‑коды – это десятичные коды, которые позволяют сократить радиопередачи до нескольких цифр.
Изначально их разработал Чарльз Хоппер в 1937 г., а в 1974 г. их усовершенствовала организация
APCO. В России первые попытки внедрения подобных кодов появились в конце 1990‑х годов,
когда МВД начало использовать гражданские частоты (27 МГц) для обмена оперативной информацией
между патрульными и диспетчерами.
Сокращения «тен‑коды» получили своё название от английского слова ten – «десять», которое
используется в начале большинства кодов (10‑4, 10‑20 и т.д.). В российской практике они
применяются в патрульных радиостанциях, автоканалах дорожных служб и в подразделениях
транспортной полиции.
Таблица самых популярных тен‑кодов в МВД России
| Код | Значение (русский перевод) | Применение в МВД |
|---|---|---|
| 10‑1 | Принимаю плохо, неуверенно | Сигнал плохой, требуется повторить |
| 10‑2 | Принимаю уверенно | Связь чистая |
| 10‑3 | Прекратите передачу | Необходимо прекратить разговор |
| 10‑4 | Сообщение принято (ОК) | Подтверждение получения приказа |
| 10‑5 | Ретранслируйте сообщение | Переправить информацию в другое подразделение |
| 10‑6 | Я занят, подождите | Ожидание освобождения канала |
| 10‑7 | Связь закончил, выключаю станцию | Завершение сеанса связи |
| 10‑8 | Готов к работе, можете вызывать меня | Ожидание задания |
| 10‑9 | Повторите ваше сообщение | Запрос на повтор |
| 10‑20 | Моё местонахождение … | Сообщение координат (например, «10‑20 55.7558 N 37.6173 E») |
| 10‑33 | Имею сообщение об аварии (бедствии) | Экстренный вызов в случае ДТП |
| 10‑34 | Нужна помощь | Запрос поддержки (полиция, скорая, техпомощь) |
| 10‑35 | Конфиденциальная информация | Передача закрытой информации |
| 10‑36 | Точное время сейчас … | Синхронизация часов |
| 10‑37 | Нужна техпомощь | Запрос к технической службе |
| 10‑38 | Нужна «скорая помощь» | Вызов скорой медицинской помощи |
| 10‑42 | Авария на … | Сообщение о ДТП на конкретном участке дороги |
| 10‑43 | «Пробка» на … | Информация о заторах |
| 10‑44 | У меня есть сообщение для вас (или для …) | Персональное сообщение |
| 10‑45 | Все, кто слышит меня, откликнитесь | Запрос к коллегам в радиусе |
| 10‑50 | Прошу слова! (Break!) | Прерывание текущей передачи |
| 10‑62 | Не могу вас принять. Позвоните по телефону | Перевод на телефонную связь |
Эти коды являются базой, которую используют патрульные, дорожные инспекторы и сотрудники автоканалов
(например, Владивостокский автоканал).
Официальные контакты МВД России
- Официальный сайт: https://мвд.россия.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для обращений: info@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mvd.ru
— через кабинет можно подать заявление, проверить статус обращения,
получить выписку из протокола и записаться на личный приём.
Контакты региональных управлений (пример)
| Регион | Телефон | Э‑почта | Сайт управления |
|---|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | moscow@mvd.ru | мвдмосква.рф |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑77 | spb@mvd.ru | мвдспб.рф |
| Владивосток | +7 (423) -22‑22‑22 | vladi@mvd.ru | мвдвладивосток.рф |
Личный кабинет гражданина (личный кабинет)
Через Личный кабинет можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалоба, запрос информации).
- Отследить статус уже поданных обращений.
- Записаться на личный приём к сотруднику отдела.
- Получить копию протоколов, справок и иных документов.
- Скачать формы заявлений и инструкций.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, СНИЛС и подтверждение по мобильному телефону.
Личный приём и график работы
Для обращения в отделы МВД лично рекомендуется предварительно записаться через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Отдел дорожной полиции | Пн‑Ср: 08:30‑16:30, Чт‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 202 |
| Отдел радиосвязи и автоканалов | Вт‑Чт: 10:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 303 |
Важно: без предварительной записи возможен отказ в приёме, если очередь превышает 30 человек.
Структура и руководство МВД России
- Министр внутренних дел России – Алексей Владимирович Кудрин (на 2026 год)
- Заместитель министра по вопросам связи и автоканалов – Иван Сергеевич Петров
- Главный отдел радиосвязи – отвечает за стандартизацию тен‑кодов, обучение персонала и контроль
за использованием частот 27 МГц. - Региональные управления – каждый субъект РФ имеет собственный отдел, где реализуется
единая система кодов и поддерживается автоканал связи.
Отзывы граждан о работе с тен‑кодами и службой поддержки
- Иван, г. Москва (2025‑12‑08): «Благодаря коду 10‑34 я быстро получил помощь на дороге. Диспетчер
сразу понял, что нужна техническая поддержка, и выслал бригаду в течение 15 минут.» - Ольга, г. Владивосток (2026‑03‑21): «Через личный кабинет смогла записаться на приём к сотруднику
отдела радиосвязи, где объяснили, как правильно использовать коды в автоканале. Очень удобно!» - Сергей, г. Санкт‑Петербург (2025‑07‑14): «Обратился по телефону 102 с жалобой на плохой сигнал.
Оператор использовал код 10‑1 и направил меня к ближайшему ретранслятору. Проблема решена в течение часа.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с МВД по вопросам радиосвязи, вы можете оставить отзыв
в личном кабинете или отправить письмо на
feedback@mvd.ru.
Самое главное помнить
Тен‑коды – это инструмент ускорения и упрощения радиосвязи. Их правильное использование
позволяет сократить время реагирования, повысить безопасность на дорогах и обеспечить более
эффективную работу сотрудников МВД.
Если вам нужна консультация по использованию кодов, оформлению обращения или записи на личный приём –
используйте официальные каналы связи, указанные выше. Все обращения рассматриваются в соответствии
с законодательством РФ и внутренними регламентами МВД.