Цель статьи – предоставить полную информацию о территориальной программе государственных гарантий (ТГГ) в Иркутской области, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Общие сведения о программе

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – ТГГ) – это нормативный документ, который определяет перечень и порядок предоставления бесплатных медицинских услуг населению Иркутской области. Программа утверждается Правительством области и обновляется каждые 2‑3 года в соответствии с федеральным законодательством.

Последние изменения были внесены постановлением Правительства Иркутской области от 5 сентября 2022 г. (внесены поправки в программу 2022 года и плановый период 2023‑2024 гг.) и постановлением от 30 декабря 2022 г. (программа на 2023 год и плановый период 2024‑2025 гг.)

Ключевые документы

1. Постановление Правительства Иркутской области № 685‑ПП от  г.
2. Постановление Правительства Иркутской области № 364‑ПП от  г.
3. ТГГ на 2022 год (с изменениями 2023‑2024 гг.) – скачать PDF
4. ТГГ на 2023‑2025 ггг. – скачать PDF
5. ТГГ на 2026‑2028 ггг. – скачать PDF

Основные задачи программы

• Обеспечение бесплатного доступа к медицинским услугам, включённым в перечень государственных гарантий.
• Снижение уровня бедности в регионе до 9 % (по плану программы).
• Увеличение доходов населения за счёт профилактики заболеваний и раннего выявления паталогий.
• Повышение качества медицинского обслуживания за счёт контроля выполнения гарантий.
• Мониторинг соблюдения прав граждан при оказании первичной медико‑санитарной помощи.

Перечень бесплатных медицинских услуг (основные группы)

В соответствии с ТГГ в Иркутской области граждане имеют право на бесплатное получение:

• Экстренной и неотложной помощи.
• Поликлинического обслуживания (включая амбулаторный приём, профилактические осмотры, вакцинацию).
• Стационарного лечения в государственных и муниципальных больницах.
• Диагностических процедур (рентген, УЗИ, лабораторные исследования) по показаниям врача.
• Реабилитационных и санаторных услуг, если они включены в перечень гарантий.
• Оказание медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

Как пользоваться программой

1. Обратитесь в поликлинику по месту жительства.
2. Получите направление от врача (если требуется).
3. При необходимости предъявите полис ОМС.
4. Если услуга входит в перечень гарантий – она предоставляется бесплатно.
5. При возникновении вопросов или отказов – используйте контакты, указанные ниже.

Контакты для обращения граждан

Как записаться на личный приём

• Позвонить по телефону +7 (3952) -5‑44‑33 и уточнить свободные окна.
• Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»).
• При посещении возьмите с собой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.

Структура органов, отвечающих за программу

Руководство

• Губернатор Иркутской области – Игорь Николаевич Костин (на 2026 г;)
• Заместитель губернатора по здравоохранению – Елена Владимировна Соловьева
• Министр здравоохранения Иркутской области – Алексей Петрович Михайлов

Основные отделы и их функции

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в рамках мониторинга исполнения программы (данные за 2024‑2025 ггоды).

• Иван Петров, г. Ангарск: «Благодаря бесплатному обследованию в поликлинике я выявил раннюю форму гипертонии и избежал осложнений. Сервис горячей линии помог быстро решить вопрос с записью.»
• Мария Сидорова, г. Усть-Илимск: «Сначала было сложно понять, какие услуги входят в гарантию, но после обращения в личный кабинет всё стало ясно. Оценка работы персонала – 9/10.»
• Алексей Кузнецов, г. Иркутск: «Врач отказал в бесплатном лечении, ссылаясь на отсутствие гарантии. Обратился в отдел мониторинга – проблему решили в течение 3 дней. Система работает, но требуется больше информирования населения.»
• Елена Михайлова, г. Братск: «Горячая линия работает быстро, но иногда отвечают автоматом. Было бы удобно добавить онлайн‑чат на сайте.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому предоставляется бесплатная медицинская помощь?

Все граждане РФ, постоянно проживающие в Иркутской области, имеющие полис ОМС, а также отдельные категории (дети до 1 года, пенсионеры, инвалиды).

Как узнать, входит ли конкретная услуга в перечень гарантий?

Список услуг доступен на официальном сайте в разделе «ТГГ – перечень гарантий» и в личном кабинете после входа под СНИЛС.

Можно ли получить бесплатную медицинскую помощь в частных клиниках?

Да, если клиника имеет договор с территориальным фондом ОМС и входит в список аккредитованных учреждений.

Куда обращаться при отказе в предоставлении гарантированных услуг?

Сначала – в приёмную поликлиники (запросить объяснение отказа).
2) Если вопрос не решён – в отдел работы с обращениями (тел. +7 (3952) -5‑44‑33).
3) При необходимости – в прокуратуру или в суд.

Территориальная программа государственных гарантий в Иркутской области – важный инструмент обеспечения бесплатного доступа к медицинским услугам, снижения уровня бедности и повышения качества жизни населения. Грамотное использование предоставленных контактов и сервисов (горячая линия, личный кабинет, приёмные отделов) позволяет гражданам эффективно защищать свои права.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обратитесь по указанным выше контактам. Ваше здоровье и ваше право на бесплатную медицинскую помощь находятся под надёжной защитой государства.