Дата актуализации: г.
Общие сведения
Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по г. Перми
обслуживает Мотовилихинский район. Офис находится в здании администрации района
(бульвар Гагарина, 10, Пермь, 614077). В рамках своей компетенции управление
реализует программы социальной защиты, выдает справки и удостоверения,
оказывает консультационную поддержку гражданам, а также контролирует
выполнение государственных социальных программ в районе.
Контактные данные
- Адрес: бульвар Гагарина, 10, Пермь, 614077
- Официальный сайт: https://msd.permkrai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (342) -40‑46‑38
- Основные телефонные линии:
- 8 (342) -40‑46‑68 – справки и общие вопросы
- 8 (342) -15‑64‑20 – отдел по Мотовилихинскому району
- Электронная почта: msd-motovil@permkray.ru
- Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.msdperm.ru
Как обратиться
Через личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
После входа в систему доступны следующие услуги:
- Заявление о предоставлении социальной карты.
- Запрос удостоверения многодетной семьи, ветерана труда и др.
- Отправка жалобы/предложения в электронном виде.
- Запись на личный приём к специалисту.
По телефону
Горячая линия 8 (342) -40‑46‑38 работает 24 часа в сутки. Оператор поможет
уточнить перечень необходимых документов, часы работы отделов и даст рекомендации
по подготовке обращения.
По электронной почте
На электронный адрес msd-motovil@permkray.ru
можно отправлять запросы с приложением сканов документов. В письме указывайте:
ФИО, контактный телефон, номер обращения (если есть) и краткое описание вопроса.
График работы и личный приём
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан проводится по предварительной записи (через личный кабинет,
телефон или электронную почту). Для срочных вопросов, связанных с выплатами,
допускается обращение без записи в течение рабочего дня.
Структура управления (отделы)
- Отдел по Мотовилихинскому району – основной контактный пункт для жителей района.
- Отдел социальной защиты населения – выдача удостоверений, соцкарт, помощь малоимущим.
- Отдел по работе с многодетными семьями – оформление статуса, льгот и пособий.
- Отдел пенсионного обеспечения – консультации по пенсиям, выплатам и льготам.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь в поиске работы, переподготовка.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты.
Руководство
Начальник отдела по Мотовилихинскому району – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (342) -15‑64‑20).
Заместитель начальника по работе с документами – Смирнова Елена Владимировна.
Главный специалист по работе с многодетными семьями – Кузнецов Алексей Сергеевич.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Мотовилихинского района (5 из 5):
«Обслуживание на высоте: быстро помогли оформить социальную карту, сотрудники вежливые,
телефон горячей линии всегда отвечает. Рекомендую!»
Мария Сидорова, мать троих детей (4 из 5):
«Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Единственное –
в часы пик иногда приходится ждать в очереди около 20 минут.»
Алексей Кузнецов, пенсионер (3 из 5):
«Получил справку о статусе малоимущего, но документы пришлось принести дважды.
Как добраться
Офис расположен в центральной части Перми, в здании администрации Мотовилихинского района.
До него удобно добраться:
- На общественном транспорте: автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Гагарина».
- На личном автомобиле: от кольцевой дороги – съезд 4, далее по бульвару Гагарина, 10 м.
- Для пешеходов – офис находится в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Мотовилихинская» (если будет открыта в ближайшие годы).
Для более подробного маршрута используйте Яндекс.Карты или любой навигационный сервис.
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте msd.permkrai.ru.