Территориальный орган МВД России – это региональное подразделение Министерства внутренних дел, которое
осуществляет государственное управление в сфере охраны общественного порядка, профилактики и раскрытия
преступлений, а также выполнения миграционных и паспортных функций на уровне субъекта федерации.
Контакты для обращений
Ниже приведён типовой набор контактных данных, который присутствует у большинства территориальных органов
МВД России. Для получения точных сведений рекомендуется зайти на официальный сайт конкретного
органа (см. раздел Официальный сайт).
- Официальный сайт – https://example.mvd.ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный прием: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел миграционной службы: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с общественностью: 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес – contact@example.mvd.ru
- Личный кабинет – https://lk.example.mvd.ru (регистрация
требуется)
Личный приём и график работы
Для личного обращения граждан в территориальный орган необходимо записаться заранее через
личный кабинет или по телефону главного приёма.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Каб. 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Отделы территориального органа
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – приём заявлений, разъяснение прав и обязанностей граждан.
- Миграционная служба – оформление миграционных карт, выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел по выдаче и замене паспортов – приём заявлений, выдача загранпаспортов, справок.
- Отдел по профилактике и раскрытию преступлений – работа с обращениями о преступлениях, проведение
профилактических мероприятий. - Отдел кадров – приём заявлений о приёме на службу, переводах, увольнениях.
Руководство территориального органа
Руководителем территориального органа является начальник главного управления (управления) МВД России по
субъекту. Назначение и освобождение от должности производится Президентом РФ по представлению
Министра внутренних дел.
Пример (на 2024 год):
- Ф.И.О. – Иванов Иван Иванович
- Должность – Начальник главного управления МВД России по Владимирской области
- Контактный телефон – 8 (4922) -2‑60‑10
- Электронная почта – ivanov@vladimir.mvd.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания территориальный орган собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://example.mvd.ru/feedback).
- Горячая линия – в конце разговора оператор предлагает оставить отзыв.
- Электронная почта feedback@example.mvd.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника.
Пример типового отзыва:
«Обслуживание в личном приёме прошло быстро, сотрудник вежливый, помог оформить заявление на замену
паспорта. Спасибо!»
Как оформить обращение в письменной форме
- Сформулируйте суть обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Приложите копии необходимых документов (паспорт, миграционная карта и т.п.).
- Отправьте письмо:
- по электронной почте – contact@example.mvd.ru;
- через форму обратной связи на сайте;
- по почте на адрес: 600000, г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, 80Б.
- Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней (по закону).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Контакты территориального органа (пример)
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г;