Территориальный орган МВД – это структурное подразделение Министерства внутренних дел РФ‚ осуществляющее
правоохранительные функции на уровне субъекта Российской Федерации (республика‚ край‚ область‚ автономный округ);
Правовая основа деятельности
Деятельность территориального органа регулируется следующими нормативными актами:
- Указ Президента РФ от № 69 «Об утверждении Положения о Министерстве внутренних дел Российской Федерации и типового положения о территориальном органе МВД РФ по субъекту РФ» (ред. от ).
- Приказ МВД России от № 165 (ред. от ) «Об осуществлении Министерством внутренних дел Российской Федерации‚ территориальными органами МВД и федеральными казенными учреждениями системы».
- Типовое положение о территориальном органе МВД РФ по субъекту (утверждено ‚ утратило силу в 2016‑м‚ но в текущей редакции используется как базовый шаблон).
Структура территориального органа
Типовая структура территориального органа (на примере МВД по Московской области) выглядит следующим образом:
- Главное управление (руководитель – начальник управления)
- Отделы по ключевым направлениям:
- Отдел по вопросам миграции
- Отдел по борьбе с преступностью
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел по кадрам и личному составу
- Отдел по материально-техническому обеспечению
- Подразделения на районном уровне (управления‚ отделы в городах и районах)
Руководство
На региональном уровне руководителем территориального органа является начальник управления (в республиках – министр внутренних дел по республике).
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по вопросам миграции | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@moscow.mvd.ru |
Основные задачи и цели плана
План территориального органа разрабатывается на 3‑5 лет и включает в себя стратегические и тактические задачи:
- Повышение эффективности профилактики преступности:
- Внедрение аналитических систем мониторинга правонарушений;
- Увеличение количества профилактических мероприятий в школах и общественных организациях;
- Сокращение времени реагирования на вызовы граждан (целевой показатель – не более 5 минут).
- Оптимизация работы с мигрантами:
- Автоматизация процессов регистрации и выдачи разрешений;
- Создание единого онлайн‑портала для подачи заявлений;
- Сокращение сроков рассмотрения дел до 10 рабочих дней.
- Развитие кадрового потенциала:
- Проведение ежегодных аттестаций и повышения квалификации сотрудников;
- Внедрение программы наставничества для молодых сотрудников;
- Увеличение уровня удовлетворённости персонала до 85 % (по результатам внутреннего опроса).
- Улучшение взаимодействия с населением:
- Создание и поддержка личного кабинета гражданина на официальном сайте;
- Расширение сети пунктов приёма граждан (добавление 5 новых пунктов в 2027 году);
- Внедрение системы онлайн‑обратной связи и мониторинга отзывов.
Контактная информация для обращений граждан
5.1 Официальный сайт
https://moscow.mvd.ru – основной портал регионального управления МВД.
5.2 Горячая линия
Единый номер экстренной помощи – 102 (круглосуточно).
Для негосударственных вопросов (миграция‚ административные правонарушения) – +7 (495) -23‑45‑00.
5.3 Телефонные справочные линии
- Приёмная по вопросам миграции – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел профилактики правонарушений – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -23‑45‑70
5.4 Электронная почта
Общий адрес для обращений граждан: info@moscow.mvd.ru.
Для вопросов миграции: migration@moscow.mvd.ru.
Для обратной связи по работе сайта: support@moscow.mvd.ru.
5.5 Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса дел и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете (ЛК). Регистрация доступна 24/7.
5.6 Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление | ул. Тверская‚ 12‚ г. Москва‚ 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда) | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел по вопросам миграции | ул. Тверская‚ 12‚ офис 3‚ г. Москва | Вт‑Чт: 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел профилактики правонарушений | ул. Тверская‚ 12‚ офис 5‚ г. Москва | Пн‚ Ср‚ Пт: 09:30‑15:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
5.7 Отделы (подразделения)
- Отдел по вопросам миграции
- Отдел по борьбе с преступностью
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел кадров и личного состава
- Отдел материально‑технического обеспечения
- Отдел информационных технологий
5.8 Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе территориального органа через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (https://moscow.mvd.ru/feedback);
- Мобильное приложение «МВД России» – раздел «Отзывы»;
- Электронную почту feedback@moscow.mvd.ru;
- Горячую линию +7 (495) -23‑45‑72 (приём отзывов в будние дни с 09:00 до 18:00).
Как пользоваться планом территориального органа
Для того чтобы граждане могли оценить выполнение плановых задач‚ на сайте размещён интерактивный отчёт о реализации плана.
Он включает:
- Ключевые индикаторы (KPI) и их текущие значения;
- Графики динамики за каждый квартал;
- Сводные таблицы по выполненным мероприятиям;
- Контактные лица‚ ответственные за каждый показатель.
Доступ к отчёту осуществляется через личный кабинет или по прямой ссылке:
https://moscow.mvd.ru/plan/report.
План территориального органа МВД России – это документ‚ который фиксирует стратегические приоритеты‚ конкретные задачи и измеримые показатели эффективности работы правоохранительных органов на уровне субъекта. Его реализация напрямую влияет на безопасность граждан‚ упрощение административных процедур и повышение доверия населения к правоохранительной системе.
Для получения более подробной информации‚ подачи заявлений или оставления отзывов используйте указанные выше контакты и онлайн‑ресурсы.