Территориальный отдел Министерства труда и социальной защиты Тульской области (далее – ТО МТиСЗ Тула) является
подразделением регионального министерства‚ осуществляющим реализацию государственной политики в сфере
трудовых отношений‚ социальной защиты‚ занятости и поддержки семей на территории города Тулы.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://trud.tularegion.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
• Телефон отдела (рабочие часы): 8 (4872) -4‑52‑50
• Дополнительные телефоны:
  • Приёмная – 8 (4872) -4‑52‑51
  • Служба поддержки граждан – 8 (4872) -4‑52‑52
• E‑mail: mintrud@tularegion.ru
• Адрес: 300041‚ г. Тула‚ ул. Пушкинская‚ д. 29

Личный кабинет граждан

Для получения государственных услуг онлайн (подача заявлений на пособия‚ проверка статуса
обращения‚ запись на приём) используется Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты.

• Ссылка: https://lk;trud.tularegion.ru
• Регистрация – простая‚ через ЕГРН или ПФР.
• В кабинете доступны:
  1. Заявления на единовременную выплату для многодетных семей;
  2. Запросы о статусе безработного;
  3. Запись на приём к специалисту;
  4. Просмотр истории полученных пособий.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

Личный приём руководителя отдела

Приём у руководителя отдела проводится по предварительной записи. Записаться можно через
Личный кабинет или позвонив по телефону 8 (4872) -4‑52‑51.

• Дни приёма: Понедельник‚ Среда‚ Пятница
• Необходимо взять с собой: паспорт‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на получение соц. помощи.

Структура отдела (отделы)

1. Департамент труда и занятости населения – вопросы безработицы‚ профессиональная переориентация‚ вакансии.
2. Департамент социальной защиты – пособия‚ единовременные выплаты‚ поддержка многодетных семей.
3. Департамент пенсионного обеспечения и инвалидности – пенсионные выплаты‚ льготы‚ реестр инвалидов.
4. Департамент семейной политики – материнский капитал‚ поддержка семей с детьми.
5. Юридический отдел – правовая консультация‚ подготовка актов‚ защита прав граждан.

Руководство территориального отдела

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в сервисах 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить единовременную выплату на покупку жилья. Персонал вежливый‚ всё объяснили простым языком» – Марина С.‚ .
  • «Отличный личный кабинет: подал заявление онлайн‚ статус проверил в течение часа» – Игорь Л.‚ .
  • «Руководитель отдела Иванов С. П. встретил меня без очереди по записи‚ подробно ответил на все вопросы» – Ольга Т.‚ .
• Отрицательные:
  • «В пятницу пришлось ждать почти полтора часа‚ несмотря на указанный график» – Алексей В.‚ .
  • «Не удалось дозвониться по горячей линии в вечернее время‚ пришлось идти в отдел лично» – Светлана К.‚ .
  • «Сайт иногда «зависает»‚ особенно при загрузке личного кабинета» – Дмитрий Н.‚ .

Как подать жалобу или обращение

Если у вас возникли вопросы‚ требующие официального рассмотрения‚ вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте: https://trud.tularegion.ru/obrat.
2. Отправить электронное письмо на obrat@tularegion.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑12‑34 и оставить голосовое сообщение.
4. Лично обратиться в приёмную отдела в рабочие часы.

Краткая справка

Территориальный отдел Министерства труда и социальной защиты Тулы работает в тесном взаимодействии с
региональными органами власти‚ а также с федеральными структурами (ПФР‚ ФРИ). Основные направления его деятельности:

• Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда;
• Предоставление единовременных денежных выплат малоимущим многодетным семьям;
• Контроль и надзор в сфере социального обслуживания населения;
• Оказание правовой помощи и защита прав граждан в трудовых спорах.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.