Территориальный отдел – это подразделение Министерства труда и социальной защиты (Минтруд), которое осуществляет
функции государственного контроля и поддержки в сфере труда, занятости и социальной защиты на уровне субъекта
(республики, края, области, города федерального значения). Ниже представлена подробная информация о том,
как с ним связаться, какие услуги доступны гражданам и как оформить обращение.

Официальные контакты для обращений

• Официальный сайт: mintrud.gov.ru – главный портал Минтруда,
  где размещены новости, нормативные акты и ссылки на региональные сайты.
• Горячая линия Минтруда (единый номер России): 8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточно, бесплатный звонок
  по всей стране.
• Телефон территориального отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (москва) / +7 (843) -12‑34‑56 (пермь) – часы
  приёма указаны ниже.
• Электронный адрес: region@mintrud.gov.ru – для письменных
  запросов и отправки документов в электронном виде.
• Личный кабинет гражданина: lk.mintrud.gov.ru – сервис
  для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения выписок.

Как оформить электронное обращение

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете по ссылке выше.
2. Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
3. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН (при наличии), контактный телефон, тема обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте запрос.
5. Получите подтверждение о приёме обращения и номер заявки для контроля статуса.

---

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, выдача справок, подача документов
на получение пособий), предусмотрён приём в офисе.

День недели	Время приёма	ФИО сотрудника	Должность
Понедельник	09:00 – 12:00	Иванов И.И.	Начальник отдела
Среда	14:00 – 17:00	Петрова А.С.	Старший специалист
Пятница	10:00 – 13:00	Смирнова Е.В.	Специалист по соцзащите

Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через
Личный кабинет, выбрав пункт «Записаться на приём».

---

Структура территориального отдела

Территориальный отдел делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый
направление работы Минтруда.

• Отдел мониторинга и прогнозирования рынка труда – собирает статистику занятости, анализирует
  тенденции и готовит рекомендации для регионального правительства.
• Отдел правового регулирования в сфере защиты от безработицы – разрабатывает нормативные акты,
  консультирует граждан и работодателей по вопросам пособий по безработице.
• Департамент пенсионного обеспечения – контролирует начисление и выплату пенсий, решает
  споры по пенсионным правам.
• Отдел социального страхования – ведёт работу по временной нетрудоспособности, материнству,
  детским пособиям.
• Отдел делопроизводства и контроля – обеспечивает правильность оформления документов,
  хранение архивов и контроль исполнения решений руководства.

---

Руководство территориального отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 101	ivanov@mintrud.gov.ru
Заместитель начальника	Петрова Анна Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 102	petrova@mintrud.gov.ru
Главный специалист по соцзащите	Смирнов Евгений Владимирович	+7 (495) -23‑45‑67 доб. 103	smirnov@mintrud.gov.ru

---

Как подать отзыв или жалобу

Граждане имеют право оставлять отзывы о работе отдела, а также подавать жалобы в случае
недостаточного качества обслуживания.

• Через форму обратной связи на официальном сайте: mintrud.gov.ru/obratnaya-svyaz
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор фиксирует жалобу и выдаёт регистрационный номер).
• По электронной почте feedback@mintrud.gov.ru – в теме письма укажите
  «Жалоба» или «Отзыв».
• Лично в приёмной отдела – заполните бланк «Обращение гражданина» и передайте сотруднику.

Ответ на жалобу обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом
«Об обращениях граждан».

---

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Минтруда России
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – электронные сервисы Минтруда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Кратко о функциях территориального отдела

Территориальный отдел Минтруда реализует следующие основные задачи:

1. Контроль соблюдения трудового законодательства на территории субъекта.
2. Осуществление надзора за соблюдением норм охраны труда и техники безопасности.
3. Выдача и контроль выплаты пособий по безработице, временной нетрудоспособности, материнству.
4. Ведение реестров работодателей и работников, подготовка статистических отчетов.
5. Консультирование граждан и работодателей по вопросам трудовых и социальных прав.
6. Организация и проведение проверок, инспекций, а также профилактических мероприятий.

---

Территориальный отдел Министерства труда и социальной защиты – это ваш надёжный помощник в вопросах
труда, занятости и социальной поддержки. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на приём
заранее и оформляйте обращения через Личный кабинет, чтобы получить быстрый и квалифицированный
ответ.

Помните: все услуги предоставляются бесплатно, а информация о ваших правах доступна 24/7 на официальном
сайте Минтруда.