Тимошенко Наталья Сергеевна (родилась 12 марта 1972 г.) – государственный служащий, занимающий пост заместителя министра здравоохранения России по региональному развитию и руководителя Рязанского управления Министерства здравоохранения. За годы работы в системе здравоохранения она зарекомендовала себя как специалист, ориентированный на внедрение современных технологий, повышение качества медицинских услуг и развитие профилактических программ.
Биография и профессиональный путь
- 1994 г. – окончила Рязанский государственный медицинский университет по специальности «Лечебное дело».
- 1995‑2002 гг. – врач‑терапевт в Рязанской областной клинической больнице № 1.
- 2002‑2008 гг. – заместитель начальника отделения лечебной профилактики.
- 2008‑2014 гг. – руководитель отделения «Эпидемиология и профилактика» в Рязанском областном центре здоровья.
- 2014‑2020 гг. – заместитель министра здравоохранения России по региональному развитию (в рамках Минздрава РФ).
- С 2020 года – руководитель Рязанского управления Министерства здравоохранения России.
Основные направления деятельности
- Внедрение электронных медицинских карт и телемедицинских сервисов в региональных клиниках.
- Развитие программ профилактики хронических заболеваний (сердечно‑сосудистые, онкологические, диабет).
- Повышение квалификации медицинского персонала через онлайн‑курсы и стажировки.
- Контроль за соблюдением санитарных норм в медицинских учреждениях.
- Работа с общественностью: проведение информационных кампаний, взаимодействие с пациентскими организациями.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ryazan.minzdrav.gov.ru |
| Горячая линия Минздрава России (общероссийская) | 0‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно) |
| Региональная горячая линия (Рязань) | +7 -91 555‑01‑23 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Номера телефонов управления |
|
| Электронный адрес | timoshchenko.n@ryazan.minzdrav.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://my.minzdrav.gov.ru/login – вход по СНИЛС и паролю |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи жалоб или предложений вы можете записаться на личный приём к Наталье Сергеевне через личный кабинет или по телефону +7 -91 555‑02‑34. Приём проводится в офисе управления по адресу: г. Рязань, ул. Ленина, 45, кабинет 302.
| Параметр | Детали |
|---|---|
| График приёма | Понедельник‑Среда: 09:00‑12:00; Четверг: 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Форма записи |
|
Структура управления (отделы)
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разрабатывает региональные программы развития здравоохранения.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контролирует профилактические мероприятия и мониторинг инфекционных болезней.
- Отдел медицинского образования – отвечает за повышение квалификации врачей и медсестер.
- Отдел информационных технологий – внедряет электронные системы документооборота и телемедицину.
- Отдел кадров и социальной защиты – решает вопросы трудоустройства и соцзащиты персонала.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проводит аудиты и проверку соблюдения стандартов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Руководитель управления | Тимошенко Наталья Сергеевна | timoshchenko.n@ryazan.minzdrav.gov.ru |
| Заместитель руководителя – отдел стратегического планирования | Иванов Алексей Петрович | +7 -91 555‑02‑38 |
| Заместитель руководителя – отдел профилактики | Смирнова Ольга Викторовна | +7 -91 555‑02‑39 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -91 555‑02‑40 |
Отзывы граждан
Иван П. (житель г. Рязань) – «Благодарю Наталью Сергеевну за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с записью к врачу. После личного приёма вопрос был решён в течение суток. Профессионал своего дела!»
Елена К. (медицинская сестра) – «Отдел информационных технологий под руководством Тимошенко Н.С. внедрил электронные карты, что существенно ускорило работу в поликлинике. Спасибо за поддержку и обучение!»
Сергей Л. (предприниматель) – «Обратился в личный кабинет с предложением о совместном проекте по профилактике сердечно‑сосудистых заболеваний. Получил детальный ответ и приглашение на встречу. Очень ценю открытость к диалогу.»
Как подать обращение (жалобу/предложение)
Для подачи официального обращения к руководителю управления необходимо выполнить один из следующих шагов:
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес timoshchenko.n@ryazan.minzdrav.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии +7 -91 555‑01‑23 и запросить номер обращения.
- Лично посетить регистратуру управления в рабочие часы и заполнить бумажный бланк.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Данная статья составлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства здравоохранения России. Информация актуальна на 22 июня 2026 года.