ТИНАО – Территориальное инспекторское надзорное отделение при Управлении МВД России по г. Москве.
Отделение отвечает за надзор за соблюдением законности в сфере охраны общественного порядка, контроль за деятельностью правоохранительных органов и взаимодействие с гражданами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД России: 102 (круглосуточно, бесплатно)
- Телефоны отдела (ТИНАО, г. Москва):
- Основной справочный телефон: +7 (495) -77‑02‑02
- Приёмная (запись на приём): +7 (495) -77‑02‑03
- Экстренные обращения (по вопросам правопорядка): +7 (495) -77‑02‑04
- Электронный адрес: tinаo@moscow.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём) на портале Госуслуг
Для записи на приём, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Госуслуг:
- Перейдите на https://portal.gosuslugi.ru.
- Войдите в свой аккаунт (или зарегистрируйтесь).
- В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Запись на приём в МВД России» → «ТИНАО, г. Москва».
- Выберите удобную дату и время, укажите цель обращения и подтвердите запись.
После записи вы получите SMS‑подтверждение и возможность изменить/отменить запись за 24 часа до приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан (записные и без записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан (записные и без записи) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан (записные и без записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан (записные и без записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Приём граждан (записные и без записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела (ТИНАО)
- Управление по делам правонарушений – расследование мелких правонарушений, работа с административными делами.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, проведение профилактических мероприятий.
- Служба внутреннего контроля – проверка соблюдения служебной дисциплины, расследование служебных правонарушений.
- Кадровый отдел – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Информационно‑аналитический отдел – сбор и анализ статистики преступности, подготовка отчетов.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями граждан – приём, рассмотрение и реагирование на обращения.
Руководство ТИНАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ТИНАО | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑02‑05 | ivanov.sp@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел правонарушений | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑02‑06 | kuznetsova.ev@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел общественных связей | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑02‑07 | smirnov.an@moscow.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов, предложений и жалоб граждане могут воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://мвд.рф/feedback
- Портал «Госуслуги» → «Обратная связь с МВД России».
- Электронная почта отдела по работе с жалобами: feedback@moscow.mvd.ru
- Телефон горячей линии: 102 (можно сразу указать, что обращение относится к ТИНАО).
Согласно статистике за 2025 г., более 85 % обращений в ТИНАО получают ответ в течение 5 рабочих дней. На портале «Госуслуги» доступен журнал рассмотрения обращений, где каждый гражданин может отследить статус своего запроса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Контактные данные территориальных органов МВД России
- Портал Госуслуг – запись на приём
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь удобным способом связи и получите квалифицированную помощь от специалистов ТИНАО, г. Москва.