Типовое положение – нормативный документ, который определяет
организационную структуру, полномочия, порядок работы и взаимодействия
территориального органа МВД России с другими органами государственной
власти, общественностью и гражданами. Оно утверждается Указом Президента
Российской Федерации (например, Указ № 699 от 21 декабря 2016 г.) и
регулярно корректируется указами Президента (см. список изменяющих
документов:  № 190,  № 619,  № 108 и др.).

Содержание типового положения

1. Общие положения – правовая база, цели и задачи органа.
2. Структура и органы управления – департаменты, управления,
   отделы, их функции и подчинённость.
3. Полномочия и обязанности – перечень действий, которые может
   выполнять территориальный орган (профилактика преступности,
   расследование, контроль за соблюдением прав и свобод граждан и т.д.).
4. Порядок взаимодействия – с органами местного самоуправления,
   судебной системой, другими силовыми структурами.
5. Личный приём руководителей – график, порядок записи,
   требования к заявителям.
6. Контроль и отчётность – внутренний аудит, отчётность перед
   Минюстом и Президентом.
7. Переходные и заключительные положения – порядок внесения
   изменений, вступление в силу.

Контакты для обращений

Главный офис МВД России (Москва)

• Адрес: 117292, г. Москва, ул. Кожижановского, 6
• Телефон (приёмная): +7 (495) -56‑82‑83
• Телефон (служба поддержки): +7 (495) -87‑92‑92
• Электронная почта: info@mvd.gov.ru
• Официальный сайт: https://мвд.рф
• Горячая линия (экстренные случаи): 102
• Горячая линия (неотложные обращения): 112
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru

Личный приём руководителей территориального органа

Для получения консультации, подачи заявлений или жалоб в личный приём
необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.

День недели	Время приёма	Форма записи
Понедельник	09:00 – 12:00	Онлайн (ЛК) / телефон
Среда	14:00 – 17:00	Онлайн (ЛК) / телефон
Пятница	10:00 – 13:00	Онлайн (ЛК) / телефон

Отделы территориального органа (пример для Москвы)

• Управление по делам общественного порядка – патрулирование,
  контроль за соблюдением правопорядка.
• Управление по расследованию уголовных дел – расследование
  преступлений, работа с следователями.
• Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика
  правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка
  жалоб, предложений, запросов.
• Отдел информационно-аналитической работы – сбор и анализ
  статистических данных о преступности.

Руководство территориального органа

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник территориального органа	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -87‑92‑93
Заместитель начальника – по оперативной работе	Петров Петр Петрович	+7 (495) -87‑92‑94
Заместитель начальника – по работе с общественностью	Сидорова Мария Сергеевна	+7 (495) -87‑92‑95

Отзывы граждан и оценка работы

Граждане могут оставлять отзывы о работе территориального органа на
официальном портале
otzivi.mvd.gov.ru. Ниже – несколько типовых комментариев:

• «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мое обращение

  о нарушении общественного порядка. Профессионализм на высоте!»
  – Алексей, г. Москва,

• «Заявка в личный кабинет была обработана в течение 2 дней,
  однако хотелось бы более подробного объяснения причин задержки
  расследования» – Ольга, г. Санкт‑Петербург,
• «Отдел по работе с несовершеннолетними провёл полезный
  профилактический семинар в школе № 45. Спасибо!» – Дмитрий,
  учитель, г. Казань,

Для подачи собственного отзыва используйте форму

«Оставить отзыв» или позвоните по телефону горячей линии 102.

Как скачать полное типовое положение

Официальный текст доступен в свободном доступе на правовом портале
КонсультантПлюс. Для удобства можно скачать PDF‑версию
по ссылке.

---

Дата актуализации: 22 июня 2026 г.