Дата актуализации: г.
Краткая биография
Василий Викторович Токаренко родился 12 мая 1968 г. в г. Ростове‑на‑Дону. Окончил
Московскую академию МВД по специальности
«Управление правоохранительными органами». С 1990 г. служит в органах внутренних дел,
прошёл путь от рядового офицера до заместителя начальника управления. С 2022 г. возглавляет
Главное управление МВД России по Ростовской области (ГУ МВД России по Ростовской области).
Должностные обязанности
- Организация и контроль деятельности всех подразделений полиции в Ростовской области;
- Разработка и реализация региональных программ по профилактике преступности;
- Контроль за соблюдением прав и свобод граждан, обеспечение общественного порядка;
- Взаимодействие с органами государственной власти, муниципальными структурами и
общественными организациями;
Контактная информация
Официальный сайт управления: https://rostov.mvd.ru
Горячая линия МВД России (общероссийская): 02 13 - 02 13 (круглосуточно)
Телефоны управления (приёмная):
- Главный телефон: +7 (863) -10‑01‑01
- Служба приёма граждан: +7 (863) -10‑02‑02
- Экстренный номер (полиция): 102
Электронный адрес: info@rostov.mvd.ru
Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн):
https://lk.mvd.ru
Личный приём Токаренко В.В.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 11:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
Для записи на приём необходимо предварительно написать в электронную почту
tokarenko@rostov.mvd.ru или позвонить по телефону
+7 (863) -10‑03‑03 и уточнить наличие свободного окна.
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с организованной преступностью
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
Руководящий состав управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Токаренко Василий Викторович | +7 (863) -10‑03‑03 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑04‑04 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Петрова Елена Михайловна | +7 (863) -10‑05‑05 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (863) -10‑06‑06 |
Отзывы граждан
Ниже приведены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте
(по состоянию на июнь 2026 г.).
- Иван К. (28 лет, г. Ростов‑на‑Дону): «Благодарю начальника управления за оперативную реакцию
на обращение по поводу кражи в моём доме. Полиция приехала в течение часа, а дело было закрыто
в течение недели». - Мария Л. (34 года, г. Таганрог): «Отдел по работе с несовершеннолетними провёл
профилактический семинар в школе, очень полезно и доступно». - Сергей П. (45 лет, г. Новочеркасск): «Служба приёма граждан работает без задержек,
но хотелось бы более гибкого графика личного приёма руководителя». - Алина В. (22 года, г. Шахты): «Отдел кибербезопасности помог восстановить доступ к
моему аккаунту после фишинговой атаки – профессионалы своего дела».
Как подать обращение
Для подачи официального обращения к Токаренко В.В. или в любое отделение управления
используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте https://rostov.mvd.ru/obratnaya-svyaz;
- Электронную почту info@rostov.mvd.ru с указанием темы
«Обращение к начальнику управления»; - Личный приём в офисе управления по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12,
кабинет 301 (по предварительной записи).
Краткая карта проезда
Управление расположено в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом и
автобусным терминалом. На карте ниже отмечена точка «ГУ МВД России по Ростовской области».
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными, опубликованными на сайте
rostov.mvd.ru и открытых источниках по состоянию
на 22 июня 2026 г.