Общее описание
Тольяттинское управление Министерства образования и науки Самарской области (далее – Управление)
осуществляет государственное управление в сфере дошкольного, школьного и дополнительного образования
на территории Тольятти и прилегающих муниципальных образований.
В его компетенции – реализация региональных программ развития образования, контроль качества обучения,
поддержка педагогических кадров и взаимодействие с родителями и общественностью.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tolyatti.education-samregion.ru
- Горячая линия (приём заявок и вопросов граждан): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (8452) -5‑12‑34 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: info@tolyatti.education-samregion.ru
- Личный кабинет для физических лиц: https://lk.education-samregion.ru (регистрация – «Гражданин»)
- Личный приём (приём руководителя Управления): кабинет № 3, 2‑й этаж, ул. Пушкина, 12, Тольятти
- График личного приёма руководителя: Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Отделы Управления
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ раннего развития.
- Отдел школьного образования – работа с общеобразовательными школами, внедрение новых учебных программ.
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, профессиональная подготовка.
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации педагогов, аттестация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, электронных журналов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение образовательных учреждений.
- Отдел финансового обеспечения – бюджетирование, распределение средств.
Руководство Управления
- Директор Управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат педагогических наук, с 2019 года.
- Заместитель директора по учебной работе: Петрова Елена Викторовна, доцент, специалист по инновационным методикам.
- Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности: Кузнецов Андрей Михайлович.
- Главный специалист по работе с общественностью: Смирнова Ольга Алексеевна.
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес info@tolyatti.education-samregion.ru.
- Прийти в приёмную комиссию по адресу: ул. Пушкина, 12, Тольятти, в рабочие часы.
- Воспользоваться личным кабинетом, где есть раздел «Мои обращения» и возможность отслеживать статус заявки.
Отзывы и оценка работы Управления
Граждане могут оставлять отзывы на нескольких площадках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://tolyatti.education-samregion.ru/otzyvy.
- Государственный портал «Госуслуги» – в личном кабинете раздел «Образование».
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.
- Электронный ящик для обратной связи: feedback@tolyatti.education-samregion.ru.
Важно: При оставлении отзыва указывайте ФИО, контактный телефон и кратко формулируйте суть обращения – это ускорит рассмотрение вашего вопроса.
Полезные ссылки
- Правила работы с документами
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативно‑правовые акты в сфере образования
- Годовой план развития образования в Тольятти
Контактные данные в кратком виде:
Сайт: https://tolyatti.education-samregion.ru |
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 |
Телефон: +7 (8452) -5‑12‑34 |
E‑mail: info@tolyatti.education-samregion.ru