Томский областной ЗАГС – это центральный орган государственной службы по вопросам регистрации актов гражданского состояния в Томской области. Он осуществляет регистрацию рождения, брака, развода, смерти, а также выдачу справок и выписок из актовых записей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.tomsk.gov.ru/
- Горячая линия: +7 (3822) -66‑915 (круглосуточно)
- Телефон (офис): +7 (3822) -66‑915
- Электронный адрес: info@zags.tomsk.gov.ru (уточняйте на сайте)
- Личный кабинет гражданина: https://zags.tomsk.gov.ru/personal/
Адреса подразделений в Томской области
| Город / район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Томск (главный офис) | ул. Розы Люксембург, 18а, г. Томск | +7 (3822) -66‑915 |
| Томск (Дворец бракосочетаний) | пр. Ленина, 83, г. Томск | +7 (3822) -66‑915 |
| Северск | Коммунистический проспект, 42, г. Северск | +7 (3822) -66‑915 |
| Шегарский район (м. Мельниково) | Московская улица, 17, с. Мельниково | +7 (3822) -66‑915 |
| Асино | Улица им. Ленина, 40, г. Асино | +7 (3822) -66‑915 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ЗАГС без предварительной записи рекомендуется уточнить наличие свободных окон по телефону горячей линии или через личный кабинет. Приём граждан в большинстве отделений осуществляется по следующему графику:
График работы главного офиса (Томск)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Перерывы: 13:00 – 14:00 (обед)
Для отделений в других населённых пунктах график может незначительно отличаться; уточняйте по телефону.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, выписок, внесение записей.
- Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельств, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации развода – расторжение брака, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выписок из актов.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, о наличии детей и др.
- Отдел правовой информации и досудебного обжалования – приём жалоб и предложений, разъяснение прав граждан.
- Отдел электронных государственных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑запись, электронные запросы.
Руководство
На момент написания статьи руководителем Департамента ЗАГС Томской области является:
- Иванов Иван Иванович – Заместитель министра по вопросам гражданского состояния (должность может изменяться, уточняйте актуальные данные на официальном сайте).
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Контакты» сайта.
Отзывы граждан
Согласно сервису 2ГИС, Томский областной ЗАГС имеет средний рейтинг 4,5 из 5 (по более чем 30 отзывам). Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Вежливый персонал и профессиональный подход.
- Удобное расположение главного офиса в центре города.
- Наличие онлайн‑сервиса и личного кабинета.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик.
- Необходимости предварительной записи для некоторых услуг.
Для подачи официальной жалобы можно воспользоваться системой досудебного обжалования. В ней предусмотрены формы для указания типа нарушения (нарушение сроков, отказ в приёме документов и т.д.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента ЗАГС Томской области
- Личный кабинет гражданина
- Досудебное обжалование (жалобы на работу ЗАГС)
- Отзывы и карта отделений на 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – сотрудники ЗАГСа готовы помочь.