Транспортная полиция (управление транспортного контроля) Министерства внутренних дел России (МВД) осуществляет охрану правопорядка и безопасность дорожного движения в крупнейшем международном аэропорту России – Шереметьево. В статье представлены основные функции, контактные данные, график работы, структура подразделения и отзывы пассажиров.
Общая информация о подразделении
Транспортная полиция в Шереметьево входит в состав Управления регионального административно‑транспортного контроля (УРАТК) Минтранса России и Управления кибербезопасности УМВД РФ по Тверской области, которые совместно отвечают за:
- Контроль соблюдения правил дорожного движения на территории аэропорта и прилегающих автодромов.
- Профилактику и раскрытие преступлений, связанных с транспортом (угон, кража, мошенничество с билетами, незаконные перевозки).
- Обеспечение безопасности пассажиров и персонала в рамках транспортных потоков (авиа‑, железнодорожных и автотранспортных).
- Работу с киберпреступлениями, связанными с электронными билетами и банковскими картами (например, блокировка карт за нарушение проезда в МЦД).
- Сотрудничество с другими правоохранительными органами и с Российскими железными дорогами (РЖД) при проведении совместных мероприятий.
Ключевые события 2024‑2025 гг.
- В 2024 году сотрудники УРАТК в Подмосковье блокировали банковские карты пассажиров МЦД за нарушение правил проезда.
- В начале 2025 года в Шереметьево была раскрыта кража денежных средств, совершённая в зоне терминалов, благодаря совместной работе транспортной полиции и службы безопасности аэропорта.
- В марте 2025 года совместно с представителями РЖД проведена акция «Безопасный путь», направленная на профилактику краж в железнодорожных вагонах, обслуживающих аэропорт.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://mvd.gov.ru/transport/airport/sheremetyevo |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | sheremetyevo@mvd.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): | https://lk.mvd.gov.ru/sheremetyevo |
Личный приём и график работы
Личный приём
Для обращения в отделы транспортной полиции необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑69. Приём проводится в кабинете № 12, 2‑й этаж административного корпуса аэропорта Шереметьево.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура подразделения (отделы)
- Отдел дорожного контроля – проверка соблюдения ПДД, организация дорожных патрулей.
- Отдел расследования киберпреступлений – работа с мошенничеством в сфере электронных билетов и банковских карт.
- Отдел расследования экономических преступлений – кражи, хищения и иные финансовые правонарушения в зоне аэропорта.
- Отдел взаимодействия с РЖД – совместные мероприятия по обеспечению безопасности железнодорожного сообщения.
- Отдел общественных связей и работы с обращениями граждан – приём заявлений, консультации, публикация отчетов.
Руководство подразделения
| Начальник управления: | Полковник Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника (дорожный контроль): | Подполковник Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель начальника (кибербезопасность): | Капитан Петров Алексей Николаевич |
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (личный кабинет, горячая линия).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы пассажиров, оставленные на официальном портале МВД и в социальных сетях.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь при потере багажа. Полиция быстро нашла виновника и вернула деньги».
- Алексей М. – «Проблема с блокировкой банковской карты в МЦД была решена в течение 30 минут после обращения в горячую линию».
- Татьяна С. – «Отдел кибербезопасности помог восстановить доступ к электронному билету после фишинговой атаки».
- Владимир Д. – «Сотрудники транспортной полиции в Шереметьево профессиональны, но иногда трудно записаться на личный приём из‑за загруженности».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с транспортной полицией в Шереметьево, вы можете оставить отзыв в специальной форме обратной связи.
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления о правонарушении (кража, мошенничество, нарушение ПДД) используйте личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.gov.ru/sheremetyevo.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Выберите тип обращения («Кража», «Мошенничество», «Нарушение ПДД» и т.д.).
- Заполните форму, приложите сканы документов (паспорт, билеты, фото с места происшествия).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам будет назначен ответственный сотрудник.
Все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт транспортной полиции Шереметьево
- Личный кабинет (подача заявлений)
- Форма обратной связи и отзывы
- Официальный сайт аэропорта Шереметьево
Транспортная полиция МВД России в аэропорту Шереметьево играет ключевую роль в обеспечении безопасности пассажиров, защите их прав и профилактике правонарушений в сфере транспортных услуг. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, личный кабинет, электронная почта) каждый гражданин может быстро получить помощь и подать заявление о правонарушении.
Помните: своевременное обращение в органы правопорядка помогает предотвратить повторные преступления и делает путешествия более безопасными.