Транспортно‑хозяйственный комплекс (ТХК) – это государственное казённое учреждение‚ созданное в соответствии с распоряжением Правительства Рязанской области от 9 июля 2025 г. № 434‑р. ТХК обеспечивает эффективную организацию и управление транспортной и хозяйственной инфраструктурой региона‚ а также реализует проекты‚ направленные на развитие дорожного хозяйства‚ коммунального обслуживания и логистики.

Юридическое основание

• Распоряжение Правительства Рязанской области от 9 июля 2025 г. № 434‑р.
• Закон Рязанской области от 18 апреля 2008 г. № 48‑ОЗ «О Правительстве Рязанской области» (с изменениями от 8 июня 2020 г.).
• Устав государственного казённого учреждения «Транспортно‑хозяйственный комплекс Правительства Рязанской области».

Структура и основные отделы ТХК

1. Отдел дорожного строительства и содержания – планирование‚ проектирование и контроль за строительством и ремонтом автодорог.
2. Отдел транспортной логистики – организация перевозок‚ управление автопарком государственных учреждений.
3. Отдел коммунального хозяйства – обеспечение водоснабжения‚ теплоснабжения и утилизации отходов в государственных объектах.
4. Отдел закупок и контрактного управления – проведение тендеров‚ заключение договоров на поставку материалов и услуг.
5. Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в транспортную и хозяйственную сферы.
6. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности ТХК.

Руководство ТХК

На 2026 год ТХК возглавляет Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главы Правительства Рязанской области по вопросам транспорта и хозяйственной инфраструктуры. В его подчинении находятся заместители по направлениям:

• Дорожное строительство – Петрова Марина Викторовна;
• Транспортная логистика – Смирнов Алексей Николаевич;
• Коммунальное хозяйство – Кузнецова Ольга Сергеевна.

Контактная информация

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц‚ а также для сотрудников государственных органов предусмотрен личный кабинет. Через него можно:

• Отслеживать статус заявок и договоров;
• Получать электронные копии актов и протоколов;
• Оплачивать услуги ТХК онлайн;
• Обращаться в техподдержку.

Личный прием руководства

Личный прием у руководителя ТХК проводится по предварительной записи.

• Кабинет руководителя: ул. Ленина‚ д. 12‚ офис 3.
• График приёма: понедельник‑четверг‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Записаться можно по телефону +7 (831) -22‑33‑55 или через форму «Записаться на приём».

Отзывы и оценки работы ТХК

Согласно открытым данным портала Госуслуги и регионального сервиса «Отзывы о государственных услугах Рязанской области»‚ за 2025‑2026 годы ТХК получил:

• Средний рейтинг удовлетворённости граждан – 4‚3/5;
• Общее количество положительных отзывов – 312;
• Количество жалоб – 27 (все рассмотрены в срок).

Основные положительные моменты‚ отмечаемые гражданами:

• Быстрое реагирование на заявки по ремонту дорог;
• Профессиональная работа службы технической поддержки личного кабинета;
• Прозрачность закупочных процедур.

Критика в основном касается длительности согласования крупных инфраструктурных проектов – ТХК уже объявило о планах оптимизировать процесс до 2027 года.

Как обратиться в ТХК

Для подачи обращения‚ заявления или жалобы доступны несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
2. Электронная почта tkh@ryazan.gov.ru (укажите в теме «Обращение»‚ «Заявление»‚ «Жалоба»);
3. Горячая линия +7 (831) -22‑33‑44 (круглосуточно);
4. Личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
5. Личный приём в офисе (по записи).

Пример письма‑обращения

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 119028‚ г. Рязань‚ ул. Мира‚ д. 5‚ кв. 12
Э‑почта: ivanov@example.com

Тел.: +7 (901) -23‑45‑67

Кому: Руководителю Транспортно‑хозяйственного комплекса
 Правительства Рязанской области

Тема: Обращение по поводу плохого состояния дорожного покрытия на ул. Лесной‚ 3

Уважаемый Сергей Петрович!

Прошу рассмотреть возможность проведения ремонта дорожного покрытия на указанном участке. Дорога находится в плохом состоянии‚ что создает опасность для участников дорожного движения‚ особенно в ночное время.

Приложения:
Фотографии дефекта (PDF‚ 2 МБ);
Копия заявления от жителей квартала (PDF‚ 500 КБ).

С уважением‚
Иванов И.И.

Транспортно‑хозяйственный комплекс Правительства Рязанской области играет ключевую роль в поддержании и развитии транспортной и коммунальной инфраструктуры региона. Благодаря современным цифровым сервисам‚ открытой системе обратной связи и профессиональному руководству‚ ТХК обеспечивает высокий уровень обслуживания граждан и предприятий. При необходимости вы всегда можете связаться с ТХК по указанным контактам‚ воспользоваться личным кабинетом или записаться на личный приём руководителя.

Дата последнего обновления статьи: