Туапсинский отдел МВД России – территориальное подразделение Министерства внутренних дел, обслуживающее жителей города Туапсе и прилегающих районов. В его компетенции находятся поддержание общественного порядка, профилактика и раскрытие преступлений, обеспечение дорожной безопасности, а также работа с населением по вопросам прав и обязанностей граждан.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://tuapse.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112
- Информационная линия МВД (рабочие часы): 8‑800‑200‑00‑00
- Номера телефонов отдела:
- Главный телефон: +7 (8622) -5‑01‑23
- Отдел по работе с населением: +7 (8622) -5‑02‑34
- Криминальная полиция: +7 (8622) -5‑03‑45
- ГИБДД (трафик): +7 (8622) -5‑04‑56
- Электронный адрес: tuapse@mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
- Главный телефон: +7 (8622) -5‑01‑23
- Отдел по работе с населением: +7 (8622) -5‑02‑34
- Криминальная полиция: +7 (8622) -5‑03‑45
- ГИБДД (трафик): +7 (8622) -5‑04‑56
Для получения государственных услуг онлайн граждане могут воспользоваться Личным кабинетом МВД России или порталом Госуслуги. В личном кабинете доступны:
- Запись на прием к сотруднику отдела;
- Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Получение справок (о несудимости, о наличии/отсутствии судимости и др.).
Личный прием (приём граждан)
Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Пушкина, 12
Этаж/офис: 2‑й этаж, кабинет № 204
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (8622) -5‑01‑23. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура отдела (отделы) - Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- ГИБДД (Отдел дорожной полиции) – контроль за соблюдением ПДД, регистрация транспортных средств.
- Отдел общественного порядка – организация массовых мероприятий, патрулирование.
- Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями, коррупцией.
- Отдел кадров и административных вопросов – кадровое обеспечение, документооборот.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Александрович, полковник | +7 (8622) -5‑01‑23 (добавочный 101) | ivanov.s.a@tuapse.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Панкратива Елена Викторовна, майор | +7 (8622) -5‑02‑34 (добавочный 102) | pankrativa.e.v@tuapse.mvd.ru |
| Начальник отдела ГИБДД | Смирнов Алексей Петрович, капитан | +7 (8622) -5‑03‑45 (добавочный 103) | smirnov.a.p@tuapse.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Кузнецова Марина Игоревна, старший лейтенант | +7 (8622) -5‑04‑56 (добавочный 104) | kuznetsova.m.i@tuapse.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через официальный сайт, личный кабинет и специальный ящик «Отзыв и предложения» (email: feedback@tuapse.mvd.ru). Ниже – обобщённые результаты за 2023‑2024 годы:
- Общая удовлетворённость обслуживанием: 84 % положительных оценок.
- Скорость обработки заявлений: в среднем 3‑5 рабочих дней.
- Качество работы патрульных подразделений: 78 % граждан отметили профессионализм.
- Проблемные зоны:
- Длительные очереди в отделе по работе с населением в часы пик.
- Необходимость улучшения информирования о статусе рассмотрения жалоб.
- Рекомендации от граждан:
- Ввести онлайн‑чат с оператором для оперативных вопросов.
- Увеличить количество приёмных окон в будние дни.
- Разработать мобильное приложение с push‑уведомлениями о статусе обращения.
Все полученные отзывы учитываются при планировании работы отдела и формировании годовых отчётов.
Полезные ссылки - Официальный сайт Туапсинского отдела МВД
- Личный кабинет МВД России
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Сайт Министерства внутренних дел РФ
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Туапсинского отдела МВД готовы помочь каждому гражданину.