Туио Минобороны (Техническое управление информационных операций) – один из ключевых структурных подразделений Министерства обороны Российской Федерации. На сегодняшний день он отвечает за разработку, внедрение и поддержку информационных систем, обеспечивающих безопасность и эффективность военных операций.
Официальный сайт
Главный портал Туио Минобороны доступен по адресу:
- URL: https://tuio.mil.ru
- Основные разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- Документация и нормативные акты
- Электронные сервисы (личный кабинет, заявки, отчёты)
- Контактная информация
- Вакансии и стажировки
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с работой информационных систем, доступна круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Приёмная (общие вопросы) – +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑69 (с 08:00 до 20:00 по МСК)
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00 по МСК)
Электронная почта
- Общие запросы: info@tuio.mil.ru
- Техническая поддержка: support@tuio.mil.ru
- Приём граждан (личный приём): reception@tuio.mil.ru
Личный кабинет
Для граждан, организаций и сотрудников Министерства обороны предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- URL входа: https://tuio.mil.ru/lk
- Регистрация доступна только после подтверждения личности через портал Госуслуг или через военный билет.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять запросы в техподдержку;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на личный приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑71 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 105 |
Приём в субботу и воскресенье не осуществляется, однако в экстренных случаях можно воспользоваться горячей линией.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел разработки программного обеспечения – отвечает за создание и модернизацию военных ИТ‑систем.
- Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту информационных ресурсов от кибератак.
- Отдел технической поддержки – оказывает помощь пользователям в решении технических проблем.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает и анализирует данные о работе информационных систем.
- Отдел кадров и обучения – занимается набором персонала и повышением квалификации сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководство Туио Минобороны выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Туио Минобороны | генерал‑лейтенант Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника – кибербезопасность | подполковник Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Заместитель начальника – разработка ПО | подполковник Сергей Николаевич Лебедев | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан и организаций
Как оставить отзыв
Ваше мнение помогает улучшать работу Туио Минобороны. Оставить отзыв можно следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://tuio.mil.ru/feedback);
- По электронной почте feedback@tuio.mil.ru;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑75 (оператор принимает отзывы в рабочие часы).
Примеры реальных отзывов (анонимизировано)
- Отзыв от организации «Росатом»: «Сотрудники Туио продемонстрировали высокий уровень профессионализма при интеграции нашей системы мониторинга. Время отклика техподдержки – менее 30 минут.»
- Отзыв от гражданина Иванова И.И.: «Записался на личный приём через личный кабинет, получил консультацию по использованию защищённого канала связи. Всё быстро и понятно.»
- Отзыв от студента МГУ: «Участие Туио в организации летних стажировок – отличная возможность получить практический опыт в кибербезопасности.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (email) и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail.
- Можно ли подать запрос на изменение программного обеспечения без личного приёма? – Да, через форму «Техническая поддержка» в личном кабинете.
- Какие документы нужны для записи на личный приём? – Паспорт гражданина РФ и, при необходимости, служебное удостоверение.
Туио Минобороны – современный центр разработки и поддержки информационных систем обороны России. Благодаря удобному официальному сайту, широкому спектру контактных каналов и чётко организованному личному приёму, граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и квалифицированную помощь.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – и вы получите ответ в кратчайшие сроки.