Тверская улица, дом 13 – это здание Правительства Москвы (Мэрия), где находятся офисы мэра, его заместителей, а также многочисленные департаменты, отвечающие за жизнь города. В здании работают более 30 отделов, обслуживающих интересы жителей, бизнес‑сообщества и гостей столицы.
Краткая историческая справка
Здание было построено в 1782 году архитектором Матвеем Казаковым как резиденция генерал‑губернатора Москвы Захара Чернышева. В 1990‑х годах советскую структуру переименовали в «Мэрия Москвы», а в 2014‑м году завершилась масштабная реставрация, после которой Тверская 13 вновь стала символом административного центра столицы;
Руководство - Мэр Москвы – Сергей Семёнович Собянин
- Заместители мэра (по направлениям):
- по жилищно‑коммунальному хозяйству и благоустройству – Ф.И.О. (пример: Иванов И.И.)
- по экономическому развитию – Ф.И.О.
- по социальной политике – Ф.И.О.
- Руководитель Аппарата мэра – Ф.И.О.
Контактная информация Официальный сайт
- по жилищно‑коммунальному хозяйству и благоустройству – Ф.И.О. (пример: Иванов И.И.)
- по экономическому развитию – Ф.И.О.
- по социальной политике – Ф.И.О.
Официальный сайт
http://www.mos.ru – портал Правительства Москвы, где можно найти новости, документы, а также оформить электронные обращения.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращений граждан в режиме 24/7:
- 8‑800‑555‑35‑35 (единый номер для всех вопросов граждан)
Телефонные справочные линии - Отдел писем граждан: 692‑17‑03, 692‑16‑94
- Пейджер мэра: 668‑05‑83
- Приёмная Правительства Москвы: 692‑16‑37
- Прямой телефон мэра (для официальных запросов): +7 (495) -92‑16‑37
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес info@mos.ru. На портале mos.ru предусмотрена форма «Обращение граждан», где можно прикрепить документы и получить ответ в течение 30 дней.
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут оформить запись на приём к мэру или к его заместителям через Личный кабинет на портале mos.ru. После входа в систему выбираете нужный отдел и указываете удобную дату и время.
График приёма и личный приём мэра
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для личного приёма мэра (в исключительных случаях) необходимо оформить запрос через Личный кабинет и получить подтверждение от отдела по работе с обращениями.
Отделы и их функции - Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонт.
- Департамент транспорта – регулирование дорожного движения, развитие общественного транспорта.
- Департамент культуры – поддержка культурных проектов, организация мероприятий.
- Департамент экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Департамент социальной политики – пенсионные вопросы, поддержка уязвимых групп.
- и многие другие специализированные подразделения.
Как добраться до Тверской 13
Здание находится в центре города, в 5‑минутной ходьбе от станций метро:
- Тверская (линия 1)
- Пушкинская (линия 2)
- Чеховская (линия 9)
Для автотранспорта предусмотрена парковка на прилегающих улицах, однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограничений в центре.
Отзывы граждан
Среди посетителей Тверской 13 часто отмечают:
- Профессионализм сотрудников – быстрый ответ на электронные обращения.
- Удобство онлайн‑записи – возможность выбрать удобное время без очередей.
- Трудности с доступностью парковки – в часы пик найти место рядом с зданием сложно.
- Приятная атмосфера в приёмных зонах – современный дизайн и чистота.
Большинство отзывов публикуются на официальном портале mos.ru/feedback и в социальных сетях (Telegram‑канал «Мэрия Москвы», официальный аккаунт в «ВКонтакте»).
Тверская 13 – это не только исторический памятник, но и живой административный центр, где каждый житель Москвы может получить необходимую информацию, подать обращение или записаться на приём к мэру. Благодаря современным онлайн‑сервисам, процесс взаимодействия с властью стал быстрее и прозрачнее.