Губернатор Тверской области – главный исполнительный руководитель региона, открытый для общения с жителями, бизнес‑сообществом и представителями общественных организаций. Ниже представлена полная информация о том, как и когда можно обратиться к губернатору, а также контакты всех необходимых служб.
Общая информация о приёме губернатора
Губернатор принимает обращения граждан в личном кабинете, по телефону, через электронную почту и в личном приёме в администрации. Приём проводится в рабочие дни (понедельник‑пятница) в определённые часы, которые могут изменяться в зависимости от загруженности.
Ключевые особенности приёма - Бесплатный телефонный приём (горячая линия).
- Электронный приём через Личный кабинет на официальном портале.
- Возможность записаться на личный приём в офисе администрации.
- Публичный журнал обращений, доступный на сайте.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tverskaya.gov.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёма в администрации | +7 (4822) -5‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | governor@tverskaya.gov.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://portal.gov.ru – раздел «Обращения к губернатору» |
| Адрес личного приёма | г. Тверь, ул. Советская, 1, офис 301, Администрация Тверской области |
Важно: При обращении по телефону укажите ФИО, контактный номер и краткое содержание вопроса – это ускорит процесс регистрации обращения.
Личный кабинет и электронный приём
Для удобства граждан создан Личный кабинет на портале Госуслуги. Через него можно:
- Подать письменное обращение к губернатору.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить ответ в электронном виде.
- Записаться на личный приём в удобное время.
Для регистрации потребуется подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» (паспортные данные, СНИЛС, телефон).
График приёма губернатора
| День недели | Время приёма (личный приём) | Время приёма (по телефону) |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 08:00 – 20:00 (горячая линия) |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) | 08:00 – 20:00 (горячая линия) |
Запись на личный приём обязательна; Оформить её можно через Личный кабинет или позвонив по телефону +7 (4822) -5‑00‑01.
Структура администрации (отделы) - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицины, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования и науки – школы, ВУЗы, научные инициативы.
- Отдел культуры и спорта – культурные мероприятия, спорткомплексы.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, правовая поддержка.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
При обращении укажите, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит передачу обращения к соответствующим специалистам.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Губернатор Тверской области | Игорь Владимирович Руденко | governor@tverskaya.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (4822) -5‑00‑02 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Марина Сергеевна Белова | +7 (4822) -5‑00‑03 |
| Зам. губернатора по экономике | Владимир Николаевич Соколов | +7 (4822) -5‑00‑04 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации и о качестве приёма губернатора в следующих формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- Публичный журнал на портале Госуслуги (раздел «Обращения граждан»).
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Facebook.
- Горячая линия – после разговора оператор может записать ваш отзыв.
Все отзывы публикуются в открытом доступе в течение 5 рабочих дней после их получения; При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей.
Как подготовиться к личному приёму - Заранее запишитесь через Личный кабинет или по телефону.
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Кратко сформулируйте вопрос/проблему (не более ).
- Если обращение связано с документами, возьмите их копии.
- При необходимости подготовьте справки, выписки, фотографии.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете получить ответ в максимально короткие сроки.
Тверская область предоставляет жителям широкий спектр возможностей для общения с губернатором и другими представителями власти. Благодаря официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и четко установленному графику приёма каждый гражданин может быстро и удобно донести свою проблему или предложение.
Помните: своевременная запись, чёткое описание вопроса и использование официальных каналов связи – залог эффективного взаимодействия с властью.