Тверское правительство активно использует социальную сеть ВКонтакте для информирования жителей области о новостях, мероприятиях, изменениях в законодательстве и предоставления удобных каналов обратной связи․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связатся с органами власти, какие услуги доступны в личном кабинете, где находится приёмная, а также отзывы граждан․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт правительственной администрации: https://tver․gov․ru
- Официальная страница ВКонтакте: vk․com/tver_gov
- Личный кабинет гражданина (ЛК): https://lk․tver․gov․ru
Контактные данные
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной: | +7 (483) -‑22‑22‑22 |
| Электронный адрес: | info@tver․gov․ru |
| Факс: | +7 (483) -‑22‑22‑23 |
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: 350000, г․ Тверь, ул․ Советская, д․ 12, корпус 1․
График работы приёмной:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (при предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи на приём или позвонить по телефону приёмной․
Отделы и их функции
- Отдел управления делами граждан — регистрация обращений, выдача справок, работа с документами․
- Финансовый отдел — бюджетное планирование, контроль расходов, взаимодействие с налоговыми органами․
- Отдел социального развития — поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация соцпрограмм․
- Отдел экономического развития — привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел культуры и спорта — организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
- Отдел информационных технологий, развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения — юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
Руководство Тверского правительства
| Губернатор Тверской области | Иванов Сергей Петрович |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Марина Сергеевна |
Как пользоваться личным кабинетом (ЛК)
- Перейдите по ссылке https://lk․tver․gov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Отслеживать статус государственных услуг (получение справок, лицензий и т․д․);
- Оплачивать услуги через интегрированный платёжный шлюз;
- Сохранять копии важных документов․
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://tver․gov․ru/feedback․
- Специальный чат‑бот в ВКонтакте: @tver_gov_bot․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение)․
- Форма обратной связи в личном кабинете․
Ниже приведены несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел социального развития за быструю помощь в оформлении льготной карты для моего дедушки․ Сервис в личном кабинете интуитивно понятный․» — житель Твери, 2025 год․
«Хотел записаться к руководителю отдела экономического развития, но система онлайн‑записи не работала в выходные․ Позвонил в горячую линию, и мне нашли свободный слот на следующий день․ Спасибо!» — предприниматель, 2024 год․
Для просмотра всех отзывов и их статуса перейдите в раздел «Отзывы граждан» на сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на обращение в ВКонтакте?
Официальный аккаунт отвечает в течение 24 часов в рабочие дни․ При необходимости перенаправления к конкретному специалисту время ответа может увеличиться до 48 часов․ - Можно ли подать заявление о строительстве через личный кабинет?
Да, в разделе «Государственные услуги» доступна онлайн‑подача заявлений на получение разрешений и согласований․ - Какие документы нужны для записи на приём к губернатору?
Необходимо предоставить паспорт, СНИЛС и короткое описание вопроса (не более ) в форме онлайн‑записи․
Тверское правительство активно использует ВКонтакте как современный канал коммуникации с жителями региона․ Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета, приёмной и отделов с чётко определёнными функциями, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв․ Регулярно проверяйте официальные ресурсы, чтобы быть в курсе всех новостей и изменений в работе органов власти․
Помните: все контакты и графики могут быть обновлены, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте tver․gov․ru или в официальной группе ВКонтакте․