Начальник отдела: Артёмов Сергей Владимирович (полковник полиции).
Юридический адрес: 115191, г; Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (отдел МВД по Тверскому району).
ИНН: 7707330609 ОГРН: 1037700173906
Официальный сайт
https://tverskoy.mvd.ru – портал отдела, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма подачи заявлений.
Горячая линия
- Единый номер МВД России (24/7): 02‑02
- Горячая линия отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
Телефоны для обращений
- Приёмная отдела (пн‑пт, 09:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Дежурная часть (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальную почту отдела: info@tverskoy.mvd.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Граждане могут оформить заявление, проверить статус рассмотрения и получить ответы через личный кабинет на портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение телефона.
- В личном кабинете доступны:
- Подать заявление (заявление о правонарушении, жалоба, запрос информации).
- Отслеживание статуса.
- Получение электронных копий решений.
Личный приём (приём граждан)
Место проведения: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3.
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел.
- Отдел профилактики правонарушений – мероприятия по профилактике.
- Отдел кадров – кадровый документооборот, вопросы сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑сервисов.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, ответы на запросы.
Руководство отдела
Начальник отдела: Артёмов Сергей Владимирович, полковник полиции.
Заместитель начальника: Иванов Алексей Петрович, старший лейтенант полиции.
Старший инспектор по работе с общественностью: Смирнова Ольга Викторовна.
Порядок подачи обращений
- Определите тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии доказательств).
- Выберите удобный способ:
- Лично – в приёмной отдела в указанные часы.
- По телефону – звонок в приёмную (записать номер заявки).
- Электронно – через форму на официальном сайте или в личном кабинете.
- Почтой – отправить письмо с пометкой «Внутреннее дело» на адрес отдела.
- Получите регистрационный номер обращения и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
- При необходимости уточняйте статус через горячую линию или личный кабинет.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется в три способа:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте.
- Бланк обратной связи в приёмной (при личном визите).
- Электронная почта feedback@tverskoy.mvd.ru.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе отдела» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет граждан
- Форма подачи обращения онлайн
- Отзывы и предложения
Обновлено: г. 08:07 (по данным открытых источников).