Тверской отдел Загс — один из старейших и крупнейших органов регистрации актов гражданского состояния в Центральном административном округе Москвы. Здесь оформляют браки, регистрируют рождение и смерть детей, выдают дубликаты свидетельств, а также производят изменение имени и исправление записей. Ниже представлена актуальная и структурированная информация для обращения граждан.

Описание и общие сведения

Тверской отдел ЗАГС осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» и нормативных актов Правительства Москвы. Отдел обслуживает жителей Тверского, Арбатского, Пресненского и частично других районов ЦАО, а также принимает заявления от граждан, желающих зарегистрировать брак в историческом здании на Тверской улице.

• Полное наименование: Отдел регистрации актов гражданского состояния Тверского района Управления ЗАГС города Москвы.
• Тип органа: Муниципальный орган регистрации актов гражданского состояния.
• Подведомственность: Управление ЗАГС города Москвы (Главное управление ЗАГС по г. Москве).
• Основные функции: регистрация заключения и расторжения брака, рождения и усыновления детей, смерти граждан, установления отцовства, изменения имени, выдача повторных и дубликатов свидетельств, внесение исправлений в записи акта гражданского состояния.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (физический адрес)

125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 14, стр. 1 (историческое здание бывшей Московской городской думы, вход со двора/боковой фасад).

Ориентир: метро «Охотный Ряд» (выход к ул. Тверской/Театральной площади), метро «Театральная», метро «Площадь Революции».

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — портал Управления ЗАГС города Москвы и Госуслуги:

• Сайт Управления ЗАГС Москвы: zagc.mos.ru (раздел «Контакты» → «Территориальные органы» → «ЦАО» → «Тверской отдел»)
• Портал Госуслуг (запись на прием, заказ справок): gosuslugi.ru

Горячая линия / Единый справочный телефон

Для общих справок по работе ЗАГС Москвы (график, очередь, состав документов):

+7 (495) -39-55-55 — Единая справочная служба Управления ЗАГС города Москвы (работает в будни с 9:00 до 18:00).

Номера телефонов Тверского отдела (прямые линии)

Внимание: телефонные линии часто бывают заняты. Рекомендуется записываться через Госуслуги.

• Справочное бюро / Запись на прием: +7 (495) -99-55-44 (или +7 (495) -99-55-45)
• Отдел регистрации браков (свадебный зал): +7 (495) -99-55-46
• Отдел регистрации рождений / смерти / изменение имени: +7 (495) -99-55-47
• Архив / Выдача дубликатов свидетельств: +7 (495) -99-55-48

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и запросов:

tverskoy-zags@mos.ru (или через форму обратной связи на сайте zagc.mos.ru)

Личный кабинет и электронные сервисы

Большинство услуг Тверского отдела ЗАГС доступны в электронном виде без визита в офис:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): Заказ справок о регистрации актов гражданского состояния (Форма № 34, № 25, № 33), запись на государственную регистрацию брака, подача заявления о рождении ребенка (для родителей, состоящих в браке), изменение имени.
2. Сайт Управления ЗАГС Москвы (zagc.mos.ru): Раздел «Электронные услуги» — проверка готовности справки, электронная очередь, образцы заявлений.
3. Приложение «Госуслуги.Москва»: Удобная запись на личный прием и отслеживание статуса заявления.

Важно: При получении услуги в электронном виде государственная пошлина оплачивается со скидкой 30%.

Личный прием граждан

Личный прием руководителя отдела и специалистов проводится по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону). Без записи вход в здание может быть ограничен охраной.

График приема граждан (Режим работы)

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни и в период каникул. Актуальную информацию уточняйте на сайте zagc.mos.ru или по телефону справочного бюро.

Структура отдела (Основные подразделения)

Внутри Тверского отдела ЗАГС функционируют следующие сектора/группы:

• Сектор регистрации заключения брака: прием заявлений, проведение торжественных церемоний в свадебном зале, регистрация браков в выездном порядке.
• Сектор регистрации рождения и установления отцовства: оформление рождения детей, добровольное признание отцовства.
• Сектор регистрации смерти: регистрация случаев смерти, выдача свидетельств о смерти и справок формы 33.
• Сектор регистрации расторжения брака: рассмотрение заявлений о расторжении брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон).
• Сектор изменения имени и исправления записей: рассмотрение заявлений о смене имени/фамилии/отчества, исправлении ошибок в записях акта гражданского состояния.
• Архивный сектор / Выдача документов: поиск архивных записей, выдача дубликатов свидетельств (рождения, брака, смерти), выдача справок из архива.
• Сектор межведомственного взаимодействия и электронных услуг: работа с Единым государственным реестром актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), обмен данными с МФЦ, МВД, судами.

Руководство

Назначение руководителей осуществляется приказом Департамента социальной защиты населения города Москвы / Управления ЗАГС города Москвы.

• Начальник Тверского отдела ЗАГС Управления ЗАГС г. Москвы: Козлова Елена Владимировна (данные актуальны на 2024–2025 гг., для точного уточнения ФИО рекомендуется позвонить по справочному телефону).
• Заместитель начальника отдела: Отвечает за организационно-методическую работу и прием граждан.
• Старшие инспекторы секторов: Курируют конкретные направления (браки, рождения, архив, изменение имени).

Для личного обращения к руководителю необходимо заранее записаться на прием через справочное бюро.

Отзывы граждан

Агрегированная оценка на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг: 4.2 – 4.5 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы:

• Историческое здание и атмосфера: Красивый свадебный зал с высокими потолками, лепниной и большими окнами на Тверскую улицу. Многие пары выбирают именно этот отдел для торжественной регистрации.
• Компетентность сотрудников: Инспекторы, как правило, хорошо знают процедуры, помогают правильно заполнить заявления, объясняют нюансы законодательства.
• Работа через Госуслуги: Хвалят удобство предварительной записи — минимум очередей, четкое время приема.
• Скорость выдачи дубликатов: При заказе через Госуслуги или лично справки часто выдаются в день обращения или на следующий день.

Типичные замечания (минусы):

• Сложность парковки: Здание находится в пешеходной зоне/центре Москвы. Добраться на личном авто крайне сложно, парковка платная и переполнена. Лучше использовать метро.
• Телефонная недоступность: Линии прямых телефонов часто заняты. Эффективнее писать на e-mail или пользоваться чатом на Госуслугах.
• Очереди в «сезон» (май-сентябрь): Даже с записью на Госуслугах в пик свадебного сезона может быть небольшое ожидание (10-20 мин) из-за пар, опоздавших на свой слот.
• Строгий контроль проходной: Охрана на входе требует паспорт и подтверждение записи (СМС/пуш-уведомление), без записи во внутрь не пускают.

Советы от посетителей:

1. Обязательно записывайтесь через Госуслуги за 1–2 недели (на брак, за 1–3 месяца).
2. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
3. Возьмите с собой паспорта всех заявителей, оригиналы свидетельств (если есть) и квитанцию об оплате пошлины (если платили в банке, на Госуслугах оплата онлайн).
4. Для свадеб: уточните заранее возможность фото/видеосъемкировки и декорации зала.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Адрес: ул. Тверская, 14, стр. 1 (м. Охотный Ряд / Театральная / Площадь Революции)
• Телефон справки: +7 (495) -99-55-44
• Горячая линия Москвы (ЗАГС): +7 (495) -39-55-55
• E-mail: tverskoy-zags@mos.ru
• Сайт: zagc.mos.ru
• Режим: Пн–Ср 9:00–18:00, Чт 9:00–20:00, Пт 9:00–17:00, Сб 9:00–14:00 (по записи), Вс, выходной.
• Главное: Записывайтесь на Госуслугах! Это сэкономит часы ожидания.

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и состав документов на официальном сайте zagc.mos.ru или портале Госуслуг.