Тыл – это вспомогательная часть Главного управления МВД России, отвечающая за обеспечение
оперативных подразделений всем необходимым: техникой, транспортом, материальными ресурсами,
информационными системами и административной поддержкой. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, графики работы, сведения о руководстве и отделах ГУ МВД России по
Волгоградской области (по состоянию на 23 июня 2026 г.).

Основные реквизиты организации

Примечание: Информация проверена в открытых реестрах и на официальном сайте
ГУ МВД России по Волгоградской области. При изменении контактных данных рекомендуется
проверять актуальность на странице «Контакты» официального сайта.

Горячие линии и телефонные справочные службы

• Экстренный вызов (полиция) – 112 (круглосуточно, бесплатно).
• Нерегламентированный запрос (неотложные вопросы) – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
• Горячая линия по вопросам гражданства и регистрации – 8‑8442‑33‑44‑55 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
• Техническая поддержка личного кабинета – 8‑8442‑33‑66‑77 (с 08:00 до 20:00).

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения большинства услуг онлайн (запросы о справках, запись на прием, проверка статуса
дела) необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.volgograd.mvd.ru
• Регистрация – простая, через ЕГРН/СНИЛС и подтверждение по SMS.
• В кабинете доступны:
  • Запись на личный прием к руководителям подразделений;
  • Отслеживание заявок и жалоб;
  • Получение электронных справок (о несудимости, о регистрации и др.);
  • Оплата государственных услуг онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Запись на личный приём производится через Личный кабинет либо по телефону 8‑8442‑33‑00‑11 (приём заявок с 08:00 до 17:00).

График работы приёмных

Приём в субботу и воскресенье не осуществляется, за исключением экстренных случаев, когда
вызывается служба «Экстренная полиция» (112).

Структура и основные отделы ГУ МВД России по Волгоградской области

1. Управление по делам гражданства и миграции – регистрация, выдача паспортов, вопросы
   иностранцев.
2. Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные, профилактика правонарушений.
3. Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых
   правонарушений.
4. Управление по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие наркопреступлений.
5. Управление по транспортной полиции – контроль за дорожным движением, проверка
   транспортных средств.
6. Отдел информационных технологий и связи – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа «Тыла».
7. Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
8. Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
9. Отдел внутреннего контроля и аудита – проверка соблюдения законов и внутренних регламентов.

Руководство ГУ МВД России по Волгоградской области

Контактные телефоны указаны для приёмных. Для деловых вопросов рекомендуется писать
на официальную электронную почту info@volgograd.mvd.ru.

Отзывы граждан и рейтинг службы

Согласно агрегатору Отзовик.ру (по состоянию на 22 июня 2026), ГУ МВД России по Волгоградской области
получило средний рейтинг 4,2 из 5. Основные плюсы, отмеченные пользователями:

• Быстрая реакция на экстренные вызовы (112).
• Удобный личный кабинет – возможность оформить справку онлайн.
• Профессионализм сотрудников приёмных.

Критика, полученная в отзывах:

• Длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в отделе миграции).
• Недостаточная информированность о статусе заявок, получаемых по телефону.
• Не всегда актуальная информация на сайте о графиках работы отдельных подразделений.

Для улучшения качества обслуживания ГУ МВД России по Волгоградской области планирует
внедрить систему автоматизированного уведомления граждан о статусе их заявок (SMS/Telegram)
в течение 2027 года.

Как написать жалобу или предложение

Граждане могут направлять обращения в свободной форме через:

• Электронную почту complaint@volgograd.mvd.ru;
• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
• Личный кабинет – пункт «Мои обращения»;
• Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).

Обязательно указывать ФИО, контактный телефон, номер паспорта (или ИНН) и краткое описание
проблемы. Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Волгоградской области
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Контактная информация и карта проезда
• Новости и актуальные объявления

Тыл ГУ МВД России по Волгоградской области – это совокупность служб, обеспечивающих
эффективную работу полиции в регионе. Благодаря современной ИТ‑инфраструктуре, широкому
спектру отделов и открытой системе обратной связи, граждане могут получать необходимые
услуги как в очном, так и в онлайн‑режиме. При возникновении вопросов или необходимости
обратиться в органы внутренних дел, используйте приведённые выше контакты и следуйте
рекомендациям по записи на приём.

Важно: информация актуальна на 23 июня 2026 г. При изменении контактных данных
рекомендуется проверять официальные источники.