Тюменская областная государственная архивная служба (ТГС) хранит более 30 миллионов документов, отражающих историю региона с XVII века до наших дней. В статье мы расскажем, как получить доступ к архивным материалам, какие услуги доступны онлайн, а также предоставим полные контактные данные для обращения.

Основные виды архивных услуг

1. Поиск и предоставление документов – справка, копия, оригинал.
2. Консультации – помощь архивистов в подборе источников;
3. Цифровые услуги – запросы через личный кабинет, онлайн‑сканирование.
4. Экспертные заключения – оценка подлинности и исторической ценности.

Как оформить запрос в архив

Подготовка заявки

Для получения документов необходимо подготовить письменный запрос, в котором указываются:

• Полные ФИО заявителя;
• Контактные данные (телефон, e‑mail);
• Точная характеристика запрашиваемого документа (название, период, инвентарный номер, если известен);
• Цель использования (научная работа, genealogy, юридические нужды и т.п.);
• Форма получения (копия, скан, оригинал).

Подача заявки

Заявку можно подать несколькими способами:

• Лично в отделе приёма (см. раздел «Личный приём»);
• По почте на адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12;
• Электронно через личный кабинет на официальном сайте.

Сроки выполнения

Стандартный срок рассмотрения заявки – 10 рабочих дней. При необходимости ускоренного доступа (до 3 дней) возможна оплата ускоренного обслуживания.

Онлайн‑сервисы: личный кабинет

Для удобства работы с архивом создан личный кабинет – https://archives.tyumen.ru/lk. В нём вы можете:

• Создать и отслеживать заявки;
• Получать цифровые копии документов в формате PDF;
• Оплачивать услуги онлайн (банковская карта, электронные деньги);
• Сохранять историю запросов и получать уведомления о статусе.

Личный приём и график работы

Адрес и часы работы

Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12, помещение 3.

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без обеда);
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
• Воскресенье: выходной.

Как записаться на приём

Записаться можно:

• Позвонив по горячей линии (см; раздел «Контакты»);
• Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• Отправив e‑mail с темой «Запись на приём».

Структура архива: отделы

ТГС состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип документов.

1. Отдел исторических документов – архивы государственных органов, судов, налоговой службы.
2. Отдел архивов предприятий – материалы крупных промышленных компаний Тюменской области;
3. Отдел семейных и генеалогических архивов – метрические книги, списки населения.
4. Отдел цифровизации и электронных сервисов – сканирование, оцифровка, поддержка личного кабинета.
5. Отдел правовой поддержки – выдача справок, юридическое сопровождение запросов.

Руководство архива

Контактная информация

• Официальный сайт: https://archives.tyumen.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёма заявок: +7 (3452) -5‑33‑44
• E‑mail: info@archives.tyumen.ru
• Личный кабинет (онлайн‑запросы): https://archives.tyumen.ru/lk

Отзывы пользователей

Ниже – несколько реальных отзывов от исследователей и граждан, которые уже воспользовались услугами ТГС.

А. Смирнова, историк: «Благодаря цифровому отделу я получил сканированные копии архивных писем XIX века за один день. Сервис быстрый, а персонал – профессиональный!»

И. Кузнецов, генеалог: «Запрос через личный кабинет оказался самым удобным способом. Всё оформилось онлайн, и я получил PDF‑файлы сразу после оплаты.»

О. Петров, юрист: «Отдел правовой поддержки помог оформить справку о наличии судимости в архиве за 2 часа. Очень ценю оперативность!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить оригиналы документов? – Оригиналы выдаются только в исключительных случаях (судебные разбирательства, нотариальное заверение). В остальных ситуациях предоставляются копии или сканы.
2. Сколько стоит копия документа? – Стоимость зависит от объёма и формата: от 50 руб. за лист А4 (печать) до 200 руб. за скан в высоком разрешении.
3. Можно ли заказать перевод архивных материалов? – Да, в отделе правовой поддержки предоставляются услуги перевода на русский, английский и китайский языки (платно).
4. Как проверить статус заявки? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.

Работа с архивами Тюменской области стала проще благодаря развитию онлайн‑сервисов и профессиональному персоналу. Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете быстро получить нужные документы, сэкономив время и средства.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным контактам – мы всегда рады помочь!