УБК МВД России – специализированный орган‚ отвечающий за профилактику‚ раскрытие и пресечение киберпреступлений‚ а также за защиту государственных информационных ресурсов от несанкционированного доступа.
Основные задачи УБК
- Выявление и расследование киберпреступлений (фишинг‚ мошенничество‚ распространение вредоносного ПО‚ кибершпионаж).
- Разработка и внедрение нормативных актов в сфере информационной безопасности.
- Сотрудничество с международными и отечественными правоохранительными органами‚ а также с частным сектором.
- Информирование граждан о типовых схемах мошенничества и рекомендациях по защите.
- Поддержка и развитие личного кабинета для физических и юридических лиц.
Контактная информация
Официальный сайт
https://ubk.mvd;ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщения о киберпреступлениях звоните круглосуточно:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер по России)
Телефонные справочные линии
- Главный телефон управления – +7 (495) -11‑22‑22 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ Пн‑Пт).
- Линия технической поддержки портала «Личный кабинет» – +7 (495) -11‑22‑23.
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -11‑22‑24.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- ubk@mvd.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить запросы‚ получать справки и отслеживать статус рассмотрения дел через личный кабинет УБК. Регистрация производится по этой ссылке.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1‚ офис 101.
График приёма: Понедельник‑Пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
Структура управления
Отделы
| • | Отдел киберпреступности – расследование дел‚ связанных с фишингом‚ кибермошенничеством‚ DDoS‑атаками. |
| • | Отдел информационной безопасности – защита государственных ИКТ‑систем‚ разработка политик защиты; |
| • | Отдел противодействия кибершпионажу – выявление и нейтрализация попыток несанкционированного доступа к государственным данным. |
| • | Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики киберугроз‚ подготовка рекомендаций. |
| • | Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа‚ проведение просветительских мероприятий. |
Руководство
- Директор УБК МВД РФ – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе – полковник полиции Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационной безопасности – майор полиции Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставить отзыв о работе УБК через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы МВД».
- Сайт Отзовик – поиск по запросу «УБК МВД РФ».
- Телефон доверия 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта feedback@ubk.mvd.ru (специальный ящик для обратной связи).
Средний рейтинг по отзывам на 2026‑й год составляет 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Быстрое реагирование на сообщения о киберугрозах.
- Доступность онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Новости и предупреждения УБК
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Образовательные программы и вебинары
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед обращением‚ так как контактные данные могут изменяться.