УЭБ и ПК – Управление электронных баз и персональных компьютеров Главного управления МВД России по г. Москве.
Подразделение отвечает за создание‚ поддержку и защиту информационных систем‚ а также за обеспечение сотрудников МВД современными средствами вычислительной техники.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.mos.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 102 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mvd.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Онлайн / телефон |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Онлайн / телефон |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | Онлайн / телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Онлайн / телефон |
Структура управления (отделы)
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка и поддержка программных продуктов.
- Отдел кибербезопасности (ОКБ) – защита государственных информационных ресурсов от кибератак.
- Отдел эксплуатации и модернизации ПК (ОЭМ) – снабжение сотрудников современными компьютерами и периферией.
- Отдел аналитики данных (ОАД) – обработка и анализ больших массивов данных‚ получаемых из электронных баз.
- Отдел правового обеспечения (ОПО) – юридическое сопровождение работы с информационными системами.
- Отдел взаимодействия с общественностью (ОВО) – приём и обработка обращений граждан‚ публикация отчетов.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Иван Иванович‚ заместитель начальника ГУ МВД России по г. Москве.
- Заместитель директора (по ИТ): Петрова Анна Сергеевна.
- Начальник отдела кибербезопасности: Смирнов Дмитрий Алексеевич.
- Начальник отдела эксплуатации ПК: Кузнецова Елена Владимировна.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mvd.mos.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mvd.mos.ru
- Горячая линия 102 – после разговора оператор предлагает оставить оценку по телефону.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить качество обслуживания.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4‚6 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Новости управления
Если у вас возникли вопросы или требуеться помощь‚ используйте любой из указанных выше каналов связи. Специалисты УЭБ и ПК ГУ МВД России г. Москва готовы оказать квалифицированную поддержку в любое время.