УГИБДД (Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения) – региональное подразделение МВД, отвечающее за контроль за дорожным движением, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и профилактику ДТП на территории Челябинской области.
Адрес управления
Юридический адрес: 460015, г. Челябинск, ул. Петрова, 12
Офис находится в здании «Гараж-центр», рядом с площадью Тракторная. До него удобно добраться на общественном транспорте (маршрутные автобусы № 12, 27, 45) и на личном автомобиле – есть бесплатная парковка для посетителей.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://ugibdd-chel.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос, позвоните на горячую линию УГИБДД:
- 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
Для обращения в конкретные отделы используйте следующие номера:
- Общий справочный центр – +7 (351) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации ТС – +7 (351) -23‑45‑68
- Отдел выдачи водительских удостоверений – +7 (351) -23‑45‑69
- Отдел профилактики ДТП – +7 (351) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@ugibdd-chel.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте:
- https://ugibdd-chel.ru/personal
В кабинете доступны функции:
- Подача заявлений онлайн (регистрация ТС, замена ПТС, получение справок)
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений
- Оплата государственных услуг через банковские карты
- Получение электронных копий документов
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе УГИБДД.
- Кабинет № 3 – отдел регистрации транспортных средств
- Кабинет № 5 – отдел выдачи водительских удостоверений
- Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону +7 (351) -23‑45‑71.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только приём граждан) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы управления
УГИБДД Челябинской области состоит из следующих структурных подразделений:
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС, выдача ПТС.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – сдача экзаменов, выдача и замена прав;
- Отдел контроля за дорожным движением – патрулирование, проверка технического состояния ТС.
- Отдел профилактики ДТП – проведение просветительских мероприятий, анализ статистики.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор УГИБДД Челябинской области | Германов Алексей Петрович | +7 (351) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора – отдел регистрации ТС | Смирнова Елена Викторовна | +7 (351) -23‑45‑73 |
| Заместитель директора – отдел выдачи прав | Кузнецов Иван Сергеевич | +7 (351) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей (анонимизированные) о работе УГИБДД Челябинской области:
- Иван П. – «Быстро оформил замену ПТС, персонал вежливый, запись через сайт сэкономила время.»
- Мария С. – «Горячая линия помогла разобраться в причинах штрафа, предложили варианты обжалования.»
- Дмитрий К. – «Отдел профилактики ДТП провёл интересный семинар в школе, материал был подан доступно.»
- Ольга В. – «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 20 минут – в целом прием хороший.»
- Сергей Л. – «Сайт работает без сбоев, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени.»
Как подать обращение
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить жалобу, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@ugibdd-chel.ru.
- Позвонить в справочный центр по телефону +7 (351) -23‑45‑67.
- Лично прийти в офис в рабочие часы и заполнить бумажный бланк.
Полезные ссылки
- Правила дорожного движения (ПДД)
- Часто задаваемые вопросы
- Новости управления
- База нормативных актов