Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – главный орган, отвечающий за контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу и замену водительских прав, регистрацию ТС, а также за проведение профилактических мероприятий в Алтайском крае.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://gibdd.altai.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3882) -5‑00‑01
• Электронный адрес: gibdd_altai@mil.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gibdd.altai.gov.ru – сервис для подачи заявлений, оплаты штрафов и отслеживания статуса документов.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в УГИБДД предусмотрена система личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Выдача/замена прав, регистрация ТС
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Проверка штрафов, консультации
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Техосмотр, выдача справок
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Обжалование постановлений, работа с юридическими лицами
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00	Консультации по ДТП, подготовка к экзамену
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Структура управления (отделы)

1. Отдел регистрации и учета транспортных средств – оформление регистрации, переоформление, выдача свидетельств.
2. Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём заявлений, проведение экзаменов, выдача новых прав.
3. Отдел контроля за соблюдением ПДД – патрульные, проверка технического состояния ТС, контроль за соблюдением скоростного режима.
4. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
5. Отдел профилактики ДТП – организация просветительских мероприятий, работа с школами и ВУЗами.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
7. Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.

Руководство управления

• Начальник УГИБДД ГУ МВД России по Алтайскому краю – полковник Игорь Петрович Соколов (с 2023 г.)
• Заместитель начальника – майор Алексей Владимирович Кузнецов
• Главный специалист по работе с обращениями – старший лейтенант Марина Сергеевна Литвинова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют доработки.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за оперативную замену прав после утери. Всё сделали в течение двух дней, без очередей!» – Анна, Барнаул.
• «Личный кабинет – настоящая находка. Оплатил штраф онлайн, получил подтверждение сразу же.» – Сергей, Горно-Алтайск.

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмной слишком много людей, стоит увеличить количество окон для выдачи прав.» – Дмитрий, Ярово.
• «Не хватает информации о сроках рассмотрения жалоб. Пожалуйста, добавьте автоматический трекер статуса обращения.» – Ольга, Новосибирск (житель Алтайского края).

Как подать обращение

Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из способов:

1. Через личный кабинет – раздел «Обращения граждан».
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает звонки 24/7).
3. Электронной почтой gibdd_altai@mil.ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы.
4. Лично в приёмной УГИБДД по адресу: г. Барнаул, ул. Пушкина, 12, офис 3.

Полезные ссылки

• Перечень услуг УГИБДД
• Часто задаваемые вопросы
• Новости управления
• Нормативные документы

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. УГИБДД ГУ МВД России по Алтайскому краю стремится обеспечить безопасность на дорогах и высокий уровень сервиса для всех жителей региона.