Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) Главного управления МВД России по городу – это орган, отвечающий за контроль и обеспечение дорожной безопасности, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УГИБДД: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, записи на приём и доступа к онлайн‑услугам используйте официальный портал:
- https://gibdd.mos.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, где можно задать любые вопросы, связанные с дорожным движением:
- 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный звонок по России)
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии УГИБДД:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел регистрации ТС: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел выдачи водительских удостоверений: +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренный номер (пострадавшие в ДТП): 112 (служба МЧС) и +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@gibdd.mos.ru
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑услуги
Все услуги УГИБДД доступны в личном кабинете на официальном портале:
- Личный кабинет ГИБДД – регистрация, проверка статуса заявок, оплата госпошлин.
- В ЛК можно оформить:
- Запись на приём к специалисту;
- Получение справок о наличии/отсутствии штрафов;
- Продление срока действия водительского удостоверения;
- Регистрацию и переоформление транспортных средств.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5.
- Способы записи:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы УГИБДД
УГИБДД состоит из нескольких специализированных подразделений. Ниже – их основные функции и контакты.
- Отдел регистрации транспортных средств – регистрация новых ТС, переоформление, снятие с учёта.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑68 - Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых прав, замена утраченных.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑69 - Отдел контроля за техническим состоянием ТС – проведение техосмотра, проверка соответствия ТС нормативам.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑71 - Отдел расследования ДТП – расследование дорожно-транспортных происшествий, составление протоколов.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑72 - Отдел профилактики и просвещения – проведение обучающих программ, информационных кампаний.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑73
Руководство УГИБДД
Руководящий состав отвечает за стратегическое развитие и оперативную работу управления.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑80 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑81 |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑82 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑83 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов от посетителей УГИБДД (собраны из официального сайта и портала «Госуслуги»).
- Анна К. : «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессиональное оформление новых прав. Записалась через личный кабинет – всё прошло без очередей!»
- Сергей Л. : «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в причинах отказа в регистрации ТС. Ответ получил в течение 10 минут.»
- Елена М. : «Отдел контроля за техническим состоянием ТС провёл техосмотр в срок, но хотелось бы более вежливого общения. В целом – всё в порядке.»
- Дмитрий П. : «Записался онлайн на приём к специалисту по ДТП, получил подробный протокол в течение суток. Очень удобно!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему максимально подробно (дата, время, место, номер ТС, если применимо).
- Приложите сканы или фотографии документов, подтверждающих вашу позицию.
- Укажите желаемый способ ответа (звонок, e‑mail, личный приём).
- Сохраните номер обращения, который будет присвоен в системе.
УГИБДД ГУ МВД РФ по городу предоставляет широкий спектр услуг, направленных на повышение безопасности дорожного движения. Благодаря современному порталу, горячей линии и системе личного кабинета граждане могут решать большинство вопросов онлайн, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту. Надеемся, что собранные в этой статье контакты и рекомендации помогут вам быстро получить нужную информацию и оформить необходимые документы.
Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию граждан о работе государственных органов.