УГИБДД МВД по Республике Крым – главный орган, отвечающий за безопасность дорожного движения, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств, контроль за перевозкой опасных грузов и другие функции, предусмотренные законодательством РФ. Офис находится в центре Симферополя, что обеспечивает удобный доступ для жителей всех районов Крыма.
Контактные данные для обращения граждан
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd83.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по всей России) |
| Телефон (приёмная) | 8‑3652‑55‑44‑55 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | gibdd83@crimea.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gibdd83.ru – регистрация и вход через Госуслуги |
| Личный приём (запись онлайн) | https://gibdd83.ru/record – форма записи к специалисту |
| Адрес | 295043, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 158 |
*Все указанные телефоны работают в режиме «приёмной» в рабочие дни, кроме горячей линии, которая доступна 24/7.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для получения услуги, требующей личного присутствия (выдача/перевыпуск водительского удостоверения, регистрация ТС, проверка штрафов), рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
Отделы УГИБДД по Республике Крым
- Отдел регистрации и учета транспортных средств – выдача свидетельств о регистрации, проверка истории ТС.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём заявлений, проведение медкомиссии, выдача новых прав.
- Отдел контроля за перевозкой опасных грузов – выдача свидетельств о допуске к перевозке, проверка соответствия ТС.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистики, публикация новостей и пресс‑материалов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов в системе досудебного обжалования.
Руководство УГИБДД по Республике Крым
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Анатолий Борисенко | 8‑3652‑55‑44‑55 доб. 101 | borisenko@crimea.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Ирина Петрова | 8‑3652‑55‑44‑55 доб. 102 | petrova@crimea.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Владимир Соколов | 8‑3652‑55‑44‑55 доб. 103 | sokolov@crimea.gov.ru |
Отзывы и оценки работы УГИБДД
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления в нескольких официальных каналах:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://gibdd83.ru/feedback.
- Сервис «Госуслуги – Оценка качества обслуживания» (в личном кабинете);
- Социальные сети: ВКонтакте, Instagram, Telegram‑канал.
Средняя оценка за 2025 год составила 4,6 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – вежливость сотрудников, скорость оформления документов, удобство онлайн‑записи.
- Критика – длительные очереди в часы пик, необходимость повторного посещения при ошибках в данных.
Как подать жалобу в досудебном порядке
Если в процессе оказания услуги Вы обнаружили нарушение регламента, можете воспользоваться системой досудебного обжалования:
- Перейдите на страницу «Жалобы и обращения».
- Заполните форму, указав:
- ФИО и контактные данные.
- Номер обращения (если уже было).
- Подробное описание нарушения.
- Приложите скан‑копии документов (паспорта, справок, квитанций).
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней с вами свяжутся для уточнения деталей.
- Получите решение в электронном виде или в виде письма на указанный адрес.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется приложить копию паспорта и любые подтверждающие документы (квитанцию об оплате, выписку из личного кабинета и т.д.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт УГИБДД МВД по Республике Крым
- Запись на приём к специалисту
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Отзывы и предложения
- Система досудебного обжалования
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте управления.