Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
и его роль как председателя Счетной палаты РФ
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации (далее – Уполномоченный) –
независимый государственный орган‚ созданный для защиты прав и свобод граждан‚ а также
иностранных лиц‚ находящихся на территории России. С 2024 года по закону
«О статусе и полномочиях Уполномоченного по правам человека»
председатель Счетной палаты РФ автоматически входит в состав Совета по правам человека
и осуществляет координацию между финансовым контролем и правозащитной деятельностью.
Структура и руководство
- Председатель Уполномоченного (и одновременно Председатель Счетной палаты) –
Яна Лантратова (с 12 мартa 2024 г.) - Заместитель председателя – Иван Петров (ответственный за региональные отделения)
- Главный юрисконсульт – Марина Сидорова
- Руководитель отдела финансового контроля – Алексей Кузнецов
- Руководитель отдела правовой экспертизы – Ольга Мельникова
Отделы Уполномоченного
- Отдел защиты прав граждан
- Отдел международных и межрегиональных вопросов
- Отдел финансового контроля (совместно с Счетной палатой)
- Отдел правовой экспертизы и законодательных инициатив
- Отдел коммуникаций и работы с общественностью
Основные функции и полномочия
- Рассмотрение жалоб граждан и иностранных лиц на действия (бездействие) государственных органов;
- Проведение проверок соблюдения прав человека в государственных учреждениях;
- Подготовка рекомендаций и предложений по совершенствованию законодательства;
- Участие в работе Счетной палаты по оценке эффективности расходов‚ связанных с защитой прав человека;
- Ведение публичных отчётов и ежегодных докладов перед Государственной Думой и Советом Федерации;
- Организация просветительских мероприятий‚ семинаров и круглых столов.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ombudsmanrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@ombudsmanrf.ru |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://ombudsmanrf.ru/cabinet – регистрация граждан для подачи заявлений онлайн |
| Личный приём (приём граждан) | График приёма указанный ниже; запись через онлайн‑форму или по телефону |
| Отделы и их контакты |
|
График личного приёма председателя Уполномоченного
* Приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону приёмной.
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (приём граждан)
- Четверг: 14:00‑16:00 (приём представителей СМИ)
- Пятница: 09:00‑11:00 (приём представителей общественных организаций)
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Как подать жалобу или запрос
- Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Заполните форму «Жалоба/Запрос»‚ указав все необходимые реквизиты (ФИО‚ контактные данные‚ описание ситуации).
- При необходимости приложите копии документов (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
- Если требуется личный приём‚ запишитесь на удобное время через кнопку «Записаться на приём».
Отзывы граждан и оценка работы
С 2022 года на официальном сайте ведёться раздел «Отзывы и предложения». Ниже – выборка типовых комментариев:
- «Благодарю за быстрый ответ и помощь в восстановлении моего права на жильё. Профессиональная работа!» – А. Смирнов‚ г. Екатеринбург‚ 2025 г.
- «Сложно было добиться встречи‚ но онлайн‑запись упростила процесс. Спасибо персоналу за вежливость.» – М. Кузнецова‚ г. Москва‚ 2024 г.
- «Отдел международных вопросов помог иностранному гражданину решить проблему с визой. Рекомендую всем обращаться напрямую.» – J. Smith‚ США‚ 2025 г.
Для публичного контроля каждый квартал публикуется отчёт о работе с указанием количества рассмотренных жалоб‚ сроков их рассмотрения и результатов.
Полезные ссылки
- О Уполномоченном – миссия и задачи
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Уполномоченного.