Уполномоченный по защите прав предпринимателей – это специальный государственный орган, созданный в целях
обеспечения законных интересов малого и среднего бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей
(ИНН‑участников) в Архангельской области․ Данная статья содержит полную информацию о контактах,
режиме работы, структуре и отзывах о работе уполномоченного․

Основные задачи уполномоченного

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере предпринимательства;
• Защита прав и законных интересов предпринимателей в отношениях с органами государственной власти;
• Оказание методической и консультационной помощи субъектам малого и среднего бизнеса;
• Разработка рекомендаций по улучшению делового климата в регионе;
• Ведение реестра жалоб и предложений предпринимателей, их рассмотрение и подготовка рекомендаций для губернатора․

Контактная информация

Личный приём и график работы

Личный приём уполномоченного проводится по предварительной записи․ Записаться можно через телефон, электронную почту
или личный кабинет․

• Адрес офиса: 236001, г․ Архангельск, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 4․
• График приёма (по записи):
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
  • Суббота: приём только по предварительной договорённости
  • Воскресенье и официальные праздники – выходные
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону горячей линии или в офис․
  2. Отправить запрос на электронный адрес с указанием ФИО, ИНН и темы обращения․
  3. Оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․

Структура и отделы

Уполномоченный при губернаторе Архангельской области по защите прав предпринимателей состоит из следующих отделов:

1. Отдел правовой поддержки предпринимателей – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений․
2. Отдел мониторинга и анализа – сбор статистики, подготовка аналитических отчётов․
3. Отдел работы с жалобами и предложениями – регистрация, рассмотрение и передача рекомендаций в исполнительные органы․
4. Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация действий с региональными и федеральными структурами․
5. Отдел информационно‑пропагандной работы – ведение сайта, соцсетей, подготовка публикаций и обучающих материалов․

Руководство

Отзывы предпринимателей

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в рамках ежегодного опроса «Оценка работы уполномоченного»․

• Иван Кузнецов, ИП 7701234567: «Благодарю за оперативный ответ на мою жалобу о неправомерных действиях налоговой․ Вопрос был решён в течение 5 дней․»
• Татьяна Петрова, ООО «СеверТех»: «Консультация по оформлению субсидий прошла профессионально, получили грант в размере 2 млн руб․ за 2 недели․»
• Михаил Соколов, ИП 7709876543: «Сложно было записаться на приём в начале года, но после обращения через личный кабинет всё прошло гладко․ Рекомендую использовать онлайн‑запись․»
• Ольга Киселева, ООО «Туризм+»: «Отдел аналитики предоставил полезный отчёт о туристическом рынке региона, который помог скорректировать бизнес‑стратегию․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Кому можно обращаться? – Любому индивидуальному предпринимателю (ИНН) и юридическому лицу,
   зарегистрированному в Архангельской области․
2. Какие документы нужны для подачи жалобы? – Копия паспорта (для ИП), ИНН, описание проблемы,
   копии подтверждающих документов (решения, письма, акты)․
3. Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 календарных дней,
   в большинстве случаев – 7‑10 дней․
4. Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через форму «Онлайн‑консультация» на официальном сайте
   или в личном кабинете․

Если у вас возникли вопросы или вы хотите воспользоваться услугами уполномоченного, используйте указанные
контактные данные․ Помните, что защита ваших прав – одна из приоритетных задач региональной власти․