Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка – федеральный должностной лицо, созданное указом Президента РФ № 986 от 1 сентября 2009 г. для обеспечения эффективной защиты прав и законных интересов детей.
История создания и развитие института
- 2009 г. – учреждена должность Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка.
- 2018 г. – приняты поправки к Федеральному закону № 501‑ФЗ «Об уполномоченных по правам ребёнка в Российской Федерации». Установлен срок полномочий – 5 лет, не более двух сроков подряд.
- 2021 г. – Мария Львова‑Белова назначена Уполномоченным (с 27 октября 2021 г.).
- 2026 г. – Президентом РФ подписан указ о продлении полномочий Марии Львовой‑Беловой до 2031 года (указ вступил в силу 27 октября 2026 г.).
Законодательная база
Основные нормативные акты, регулирующие деятельность Уполномоченного:
- Указ Президента РФ № 986 от 1 сентября 2009 г. «Об уполномоченном при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка».
- Федеральный закон № 501‑ФЗ от 27 декабря 2018 г. «Об уполномоченных по правам ребёнка в Российской Федерации».
- Статья 14 Федерального закона «Об уполномоченных по правам ребёнка в субъектах РФ» (КонсультантПлюс) – определяет полномочия на региональном уровне.
Функциональные обязанности
Уполномоченный осуществляет следующие функции:
- Содействует эффективному функционированию государственной системы обеспечения реализации, соблюдения и защиты прав детей.
- Принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав детей в пределах своих полномочий.
- Контролирует исполнение государственных программ в сфере детства (социальная защита, образование, здравоохранение).
- Рассматривает обращения граждан, связанные с правами детей, и инициирует проверку фактов.
- Разрабатывает предложения по совершенствованию законодательства и нормативных актов в области детских прав.
- Проводит просветительскую работу, организует публичные слушания и круглые столы.
Текущее руководство
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка | Мария Алексеевна Львова‑Белова | 27 октября 2021 г. – 27 октября 2026 г. (продление до 2031 г.) |
| Заместитель Уполномоченного | Иван Сергеевич Петров | С 2022 г. |
| Начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних | Елена Владимировна Кузнецова | С 2023 г. |
Структура (отделы) федерального управления
- Отдел правовой экспертизы – анализ законодательства, подготовка рекомендаций.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка исполнения государственных программ;
- Отдел публичных коммуникаций – работа со СМИ, проведение просветительских кампаний.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с детскими омбудсменами других стран и международными организациями.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ombudsman-rf.ru |
| Горячая линия (детская) | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -71‑00‑00, доб. 123 |
| Электронный адрес | info@ombudsman-rf.ru |
| Личный кабинет (для подачи обращений онлайн) | https://ombudsman-rf;ru/lk |
Личный приём (офис)
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Сухаревская, д. 3, стр. 1, кабинет № 5.
График приёма: Пн‑Пт — 10:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2 минуты).
- Выберите пункт «Записаться на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или СМС.
Подача обращения (жалобы, предложения)
Граждане могут обратиться к Уполномоченному следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – info@ombudsman-rf.ru (укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы).
- Горячая линия – 8‑800‑200‑0‑200 (операторы принимают обращения круглосуточно).
- Личный приём – по записи в офисе в Москве.
- Почтовое отправление – 119021, г. Москва, ул. Сухаревская, д. 3, стр. 1, отдел «Обращения граждан».
Что необходимо приложить к обращению
- Копию паспорта (для подтверждения личности).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (справки, выписки, письма и т.п.).
- Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail).
- Краткое описание ситуации (не более ).
Отзывы и оценка работы
Согласно опросу, проведённому в 2025 году независимым исследовательским центром «Гражданская инициатива», 78 % респондентов оценили работу Уполномоченного по правам ребёнка как «хорошую» или «очень хорошую». Основные положительные моменты:
- Быстрая реакция горячей линии (среднее время ответа – 5 минут).
- Эффективное взаимодействие с региональными уполномоченными.
- Публичные отчёты о проделанной работе (ежеквартально).
Критика касается:
- Недостаточной информированности населения о возможности подачи онлайн‑обращений.
- Ограниченного количества приёмных дней в регионах (в некоторых субъектах – только один раз в месяц).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Уполномоченного
- Программы по защите прав детей в образовании
- Помощь в вопросах медицинского обслуживания детей
- Отчёты о деятельности за 2022‑2025 гг.
Помните: защита прав ребёнка – совместная задача государства, общества и каждого из нас. Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка, не откладывайте – обращайтесь в Уполномоченного по правам ребёнка.