Управление архивами города Алматы (далее – Управление) является территориальным органом Министерства культуры и информации Республики Казахстан․ Оно отвечает за сохранение, систематизацию и предоставление доступа к архивным документам, отражающим историю города, его развитие и культурное наследие․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://archive․almaty․kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной: +7 (727) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@archive․almaty․kz
- Личный кабинет (портал «Электронный архив»): https://e-archive․almaty․kz
Адрес и карта проезда
Государственный архив г․ Алматы
ул․ Чуланова, 159, г․ Алматы, Республика Казахстан
Карта проезда доступна в сервисах 2ГИС и Google Maps․
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, копий документов и консультаций необходимо записаться в личный приём․
- Форма записи онлайн: https://archive․almaty․kz/record
- Телефон для записи: +7 (727) -77‑00‑01
- Электронная почта: record@archive․almaty․kz
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел исторических архивов – хранение и обработка документов, относящихся к истории города с XIX века․
- Отдел документального обеспечения – работа с текущей документацией органов местного самоуправления․
- Отдел электронных архивных сервисов – развитие и поддержка личного кабинета, онлайн‑запросов и цифровых копий․
- Отдел правовой поддержки – консультации по вопросам доступа к архивным материалам, защита прав интеллектуальной собственности․
- Отдел международного сотрудничества – обмен архивными данными с зарубежными учреждениями․
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом и материально‑техническое обеспечение․
Руководство управления
- Глава управления: Акимов Ержан Серикович (с 2023 г․)
- Заместитель главы по архивному делу: Султанова Айгуль Мухамедовна
- Начальник отдела электронных сервисов: Карабаев Данияр Нурисламович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети)․
- Положительные: «Быстро выдали справку о собственности, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобный личный кабинет, можно заказать копию документа онлайн», «Отличный доступ для людей с ограниченными возможностями – пандус и лифт есть»․
- Негативные: «В часы пик ожидание в очереди может длиться до 30 минут», «Не всегда хватает свободных слотов для записи в личный приём», «Некоторые старые документы требуют дополнительного согласования, что удлиняет процесс»․
Как воспользоваться услугами Управления
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет․
- Выберите нужную услугу (справка, копия, запрос архивных материалов)․
- Заполните форму заявки, укажите цель обращения и приложите необходимые документы․
- Оплатите услугу онлайн (при необходимости) и дождитесь подтверждения․
- Получите результат в электронном виде либо посетив приёмный отдел в указанные часы․
Полезные ссылки
- Перечень архивных услуг
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и мероприятия
- Контактная форма
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на support@archive․almaty․kz․ Мы всегда готовы помочь вам в работе с архивными документами!