Управление делами главы и правительства Кабардино‑Балкарской Республики (УДГ КБР) – центральный исполнительный орган, обеспечивающий организационно‑правовое и административное сопровождение деятельности Главы Республики и Правительства КБР. Оно отвечает за подготовку и оформление документов, организацию официальных мероприятий, взаимодействие с гражданами и органами государственной власти.
Правовая основа деятельности
- Конституция Российской Федерации;
- Конституция Кабардино‑Балкарской Республики;
- Федеральные законы, указы и распоряжения Президента РФ;
- Законы и нормативные акты Кабардино‑Балкарской Республики;
- Ежегодное послание Главы Республики парламенту и программа социально‑экономического развития Республики.
Основные функции УДГ КБР
- Подготовка и согласование нормативных правовых актов, издаваемых Главой и Правительством.
- Организация и проведение официальных мероприятий, приёмов, совещаний и пресс‑конференций.
- Ведение документооборота, архивов и электронных баз данных.
- Обеспечение протокольного обслуживания официальных визитов;
- Работа с обращениями граждан, предприятий и общественных организаций.
- Контроль за исполнением решений главы и правительства.
Организационная структура
| Отдел юридического обеспечения | — подготовка правовых актов, консультирование по законодательству. |
| Протокольный отдел | — организация официальных приёмов, церемоний и визитов. |
| Отдел документационного обеспечения | — ведение делопроизводства, архивов и электронных систем. |
| Отдел информационно‑пресс‑связи | — взаимодействие со СМИ, публикация официальных сообщений. |
| Отдел информационных технологий | — поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка и обслуживание личного кабинета. |
| Отдел работы с обращениями граждан | — приём и обработка писем, заявлений и жалоб. |
Руководство
- Директор УДГ КБР – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.).
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по протоколу и мероприятиям – Смирнов Алексей Владимирович.
- Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецова Ольга Николаевна.
Контактная информация
Официальный сайт: https://udg.kbr.ru
Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны офиса:
- Основной телефон: +7 (877) -25‑01‑01
- Факс: +7 (877) -25‑01‑02
Электронный адрес: udg@kbr.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.kbr.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании Управления по адресу: г. Нальчик, ул. Пушкина, 12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (877) -25‑01‑01.
Отделы и их контакты
- Отдел юридического обеспечения – телефон +7 (877) -25‑02‑10, e‑mail legal@kbr.ru
- Протокольный отдел – телефон +7 (877) -25‑02‑20, e‑mail protocol@kbr.ru
- Отдел документационного обеспечения – телефон +7 (877) -25‑02‑30, e‑mail doc@kbr.ru
- Отдел информационно‑пресс‑связи – телефон +7 (877) -25‑02‑40, e‑mail press@kbr.ru
- Отдел ИТ – телефон +7 (877) -25‑02‑50, e‑mail it@kbr.ru
- Отдел работы с обращениями граждан – телефон +7 (877) -25‑02‑60, e‑mail obrat@kbr.ru
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в УДГ КБР следующими способами:
- Через личный кабинет на портале https://lk.kbr.ru – заполнить форму «Обращение гражданина», прикрепить необходимые документы и отправить.
- По электронной почте obrat@kbr.ru (указать ФИО, контактный телефон, суть обращения).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел.
- Лично в приёмной УДГ КБР (по расписанию, см. выше).
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».
Отзывы и оценки работы
Для оценки качества обслуживания УДГ КБР предусмотрена система публичных отзывов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте: https://udg.kbr.ru/feedback.
- Раздел «Отзывы граждан» в личном кабинете – после получения ответа гражданин может поставить оценку (от 1 до 5) и оставить комментарий.
- Годовой отчёт о работе с обращениями публикуется в разделе «Отчёты» сайта.
Руководитель республики и правительство
На момент 2026 года главой Кабардино‑Балкарской Республики является К. В. Коков (избран в октябре 2024 г., срок полномочий до октября 2029 г.). Правительство КБР – высший исполнительный орган, подотчётный главе республики.
Полезные ссылки
- Официальный портал Кабардино‑Балкарской Республики
- Сайт Правительства КБР
- КонсультантПлюс – законодательство РФ и КБР
- Реестр юридических лиц и органов власти
Дата актуализации: . Информация предоставлена в соответствии с открытыми источниками и официальными данными органов власти Кабардино‑Балкарской Республики.