Управление делами губернатора и правительства Челябинской области (УДГП ЧО) – специализированный орган исполнительной власти, который обеспечивает организационную, информационную и документальную поддержку деятельности Губернатора и Правительства региона. Основные задачи управления:
- Подготовка и согласование нормативных правовых актов;
- Контроль за исполнением решений и указов руководства;
- Взаимодействие с органами государственной власти, муниципальными образованиями и общественными организациями;
- Обеспечение работы личного приёма Губернатора и руководителей Правительства;
- Сбор и анализ обратной связи от граждан и бизнес‑сообщества.
Последние изменения в руководстве
Согласно постановлению от 15 апреля 2026 г., подписанному Губернатором Челябинской области Алексеем Текслером, на должность управляющего делами губернатора и правительства назначен Евгений Геннадьевич Яковлев. Его полномочия включают координацию работы всех подразделений управления, подготовку материалов для заседаний правительства и обеспечение эффективного взаимодействия с гражданами.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://udgp.chelregion.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений звоните по номеру:
8 (351) -77‑00‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов - Приёмная Губернатора – 8 (351) -77‑00‑02 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел правовой информации – 8 (351) -77‑00‑03
- Отдел кадров – 8 (351) -77‑00‑04
- Отдел взаимодействия с гражданами – 8 (351) -77‑00‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
info@udgp.chelregion.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет, где можно:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии ответов и сопроводительные документы;
- Подписать электронные заявки на получение справок.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор и руководители правительства проводят личный приём в официальных кабинетах. Приёмные часы фиксированы, но могут быть изменены в зависимости от текущих задач.
График личного приёма
| День недели | Время | Кому принадлежит |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернатор |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Управляющий делами (Евгений Яковлев) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Заместитель главы управления по работе с гражданами |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (351) -77‑00‑02.
Структура управления (отделы) - Отдел правовой информации – подготовка законопроектов, анализ нормативных актов.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровый документооборот, обучение персонала.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, проведение общественных слушаний.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел аналитики и стратегического планирования – подготовка аналитических материалов, прогнозов развития региона.
- Отдел финансового обеспечения – бюджетирование, контроль расходов.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве управления находятся следующие лица:
- Евгений Геннадьевич Яковлев – управляющий делами губернатора и правительства Челябинской области.
- Ирина Петровна Смирнова – заместитель управляющего по правовой работе.
- Алексей Викторович Кузнецов – заместитель управляющего по работе с гражданами.
- Марина Сергеевна Лебедева – начальник отдела информационных технологий.
- Дмитрий Алексеевич Орлов – начальник отдела аналитики и стратегического планирования.
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Сайт управления содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе органов власти. Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела взаимодействия с гражданами за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в районе Копейск. Ожидание – 2 дня, решение – в течение недели.»
«Проведённый в марте 2026 г. онлайн‑опрос показал, что 78 % участников считают работу личного кабинета удобной и надёжной. Предлагаю добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF/A.»
«Необходимо улучшить работу горячей линии в вечернее время – иногда звонки остаются без ответа. Просим увеличить штат операторов.»
Все отзывы учитываются при формировании планов работы управления на следующий квартал.
Как подать обращение - Перейдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение – система выдаст номер заявки.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Управление делами губернатора и правительства Челябинской области играет ключевую роль в обеспечении прозрачности и эффективности работы регионального исполнительного органа. Благодаря современным электронным сервисам, чётко установленному графику личного приёма и открытой системе обратной связи, граждане и бизнес‑сообщества могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по развитию региона.
Помните: все обращения, поступившие в Управление, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами, а сроки их рассмотрения фиксируются в официальных регламентах.